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物流配送服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷(2025.6)
對物流近期(6月)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋,根據(jù)反饋的情況進(jìn)行考核整改。
1. 經(jīng)銷商所屬辦事處
南寧辦事處
貴港辦事處
百色辦事處
北海辦事處
崇左辦事處
防城辦事處
桂林辦事處
河池辦事處
賀州辦事處
柳州辦事處
欽州辦事處
梧州辦事處
玉林辦事處
來賓辦事處
2. 經(jīng)銷商名稱
3. 請輸入您的聯(lián)系電話
4. 您所在區(qū)域承運(yùn)的物流
順豐快運(yùn)
融致物流
5. 目前物流配送存在哪些問題
到件貨物出現(xiàn)破損
未端配送有錯貨少貨現(xiàn)象
未在正常時效配送
派送人員服務(wù)欠佳
查詢和異常件處理效率低
其他異常問題
無
6. 物流配送存在的問題舉例(請?zhí)峁﹤}儲流水號,破損貨物圖片及問題描述)
7. 物流的配送時效(2日達(dá),3日達(dá)需提供預(yù)約流水號及具體到貨時間,簽收憑證)
預(yù)約發(fā)貨日期次日達(dá)
預(yù)約發(fā)貨日期兩日達(dá)
預(yù)約發(fā)貨日期三日達(dá)
8. 物流提供的對帳單
對帳及時且準(zhǔn)確
對帳及時但不太準(zhǔn)確
對帳拖延
9. 對帳異常問題舉例(請?zhí)峁﹤}儲流水號及帳單明細(xì)信息)
10. 對物流的滿意度
滿意
一般
不滿意
11. 對其他意見和建議
關(guān)閉
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