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河南工學(xué)院學(xué)生餐廳滿意度的調(diào)查問卷
為保證同學(xué)們在校期間有良好的用餐體驗(yàn)，有效提升各餐廳供餐服務(wù)水平，請各位同學(xué)就個(gè)人用餐體驗(yàn)客觀填寫問卷。本問卷采用匿名形式，感謝您的支持與配合！
1.您經(jīng)常就餐的是哪個(gè)餐廳?
A.科苑餐廳二樓
B.文苑餐廳一樓
C.文苑餐廳二樓
D. 文苑餐廳三樓
E.靜苑餐廳一樓
F.靜苑餐廳二樓
G.靜苑餐廳三樓
2.您對餐廳飯菜種類是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
3.您對餐廳飯菜口味是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
4.您認(rèn)為餐廳飯菜價(jià)格如何?
A.高
B.較高
C.適中
D.低
5.您對食堂飯菜份量是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
6.您認(rèn)為餐廳食物的新鮮程度如何?
A.很新鮮
B.比較新鮮
C.一般
D.不新鮮
E.很不新鮮
7.您在餐廳就餐時(shí)是否曾遇到過食物中有異物的情況?若有，具體是哪個(gè)餐廳哪個(gè)檔口。
A.是
B.否
8.您對就餐環(huán)境是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
9.您對餐廳所提供的餐具衛(wèi)生狀況是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
10.您對餐廳工作人員個(gè)人衛(wèi)生、儀容儀表等是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
11.您對餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
12.您所了解到的食堂是否存在私自收費(fèi)（除一卡通、支付寶支付以外的其他收費(fèi)方式）的現(xiàn)象?
A.是
B.否
13.您所了解到的食堂是否提供外賣服務(wù)?
A.是
B.否
14.相比外賣，同一種類的飯菜，食堂在哪些方面需要改進(jìn)?
A.價(jià)格
B.食材的新鮮程度
C.等待時(shí)間
D.份量
E.健康衛(wèi)生
F.飯菜口味多樣性
G.其他（請注明）
H.無
15.您希望食堂在哪些方面有所改變?（多選題）
A.飯菜質(zhì)量
B.就餐環(huán)境
C.衛(wèi)生條件
D.菜品價(jià)格
E.服務(wù)態(tài)度
F.菜品選擇
G.其他（請注明）
H.無
16.您目前對學(xué)校食堂的滿意度打幾分?
A. 100-90
B.90-80
C.80-70
D. 70以下
17.您在就餐過程中還有遇到過哪些問題或?qū)Σ蛷d的菜品樣式、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格等有什么建議?
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