售后培訓(xùn)考試

1. 基本信息：

2. 后臺(tái)錄入成功商品后前臺(tái)沒有顯示（）

A、沒有上架B、2沒有數(shù)據(jù)修復(fù)C、3沒有錄入成功D、沒有點(diǎn) 其他-數(shù)據(jù)下載

3. 前臺(tái)系統(tǒng)首次登錄是選擇什么登錄（）

A.標(biāo)準(zhǔn)登錄D、手機(jī)登錄

4. 收銀員班次交接時(shí)，登錄名輸入店編加（）。

A、相對(duì)應(yīng)班次工號(hào)B、00C、01D、02

5. 錄入會(huì)員時(shí)候顯示無法儲(chǔ)值授權(quán)。（）

A、后臺(tái) 會(huì)員儲(chǔ)值授權(quán)B、后臺(tái)會(huì)員會(huì)員設(shè)置

6. 庫(kù)存數(shù)量不對(duì) （）需在機(jī)器上的操作

C、盤點(diǎn)D、修改入庫(kù)

7. 交易查詢模塊，能做到的有：

A、整單退款B、單一商品退款C、原渠道退款D、多渠道退款

8. 通過（）方式支付時(shí)，需要選擇掃碼方式支付。

A、微信B、支付寶C、現(xiàn)金D、銀行卡

9. 全部商品退貨，選擇交易查詢退賬。

A、對(duì)B、錯(cuò)

10. 機(jī)器安裝機(jī)器配件認(rèn)識(shí)

11. 開機(jī)后找不到WiFi名字（）

12. 設(shè)置小票機(jī) 標(biāo)簽機(jī) 電子秤客顯

13. 錄入商品（）需在機(jī)器上操作

14. 銷售記錄查詢（）掃碼支付現(xiàn)金支付路徑

15. 錄入庫(kù)存操作需在機(jī)器上操作

16. 設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng) 整單折扣限時(shí)折扣抹零

17. 設(shè)置會(huì)員

18. 設(shè)置員工賬號(hào)

19. 中侖軟件是行業(yè)注冊(cè) 云店行業(yè)注冊(cè) 云店包含團(tuán)購(gòu) 外賣

20. 店鋪的/平臺(tái)訂單截圖的認(rèn)識(shí)

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