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廣州昊鏈物流供應(yīng)鏈有限公司客戶滿意度調(diào)查（2025年半年度）
1. 客戶公司名稱：
2. 聯(lián)系人：
3. 聯(lián)系方式
4. 操作時(shí)效：
您對(duì)我司日常票單的操作效率是否滿意？
0-11分不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
16-20分滿意
5. 操作質(zhì)量：
您對(duì)我司日常操作的差錯(cuò)控制是否滿意？
0-8分不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
12-15分滿意
6. 賬單及時(shí)性：
您對(duì)我司費(fèi)用清單提供的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是否滿意？
0-8分不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
12-15分滿意
7. 服務(wù)態(tài)度：
您對(duì)我司代理業(yè)務(wù)跟蹤反饋、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)是否滿意？
0-8分不滿意
0
1
2
3
4
5
6
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8
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12
13
14
15
12-15分滿意
8. 專業(yè)解決方案能力：
當(dāng)貴司有差錯(cuò)產(chǎn)生時(shí)，我司給予的改善建議措施是否適宜？是否有參考價(jià)值？
0-8分為不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
12-15分為滿意
9. 問題解決處理能力：
您對(duì)加急/異常業(yè)務(wù)通關(guān)需求，我司的應(yīng)急處理解決能力是否滿意？
0-5分為不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8-10分為滿意
10. 通關(guān)進(jìn)度信息反饋情況：
您對(duì)我司通關(guān)進(jìn)度反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性是否滿意？
0-5分為不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8-10分為滿意
11. 您的意見或建議：
關(guān)閉
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