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疼痛與睡眠醫(yī)學(xué)科出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查

尊敬的病員(家屬)同志:

     為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,懇請(qǐng)您利用幾分鐘的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷,以提供我們改進(jìn)的方向。為保障您的權(quán)益,本卷將由專(zhuān)人辦理,并對(duì)回答內(nèi)容予以保密,敬請(qǐng)安心作答。

1. 您的住院床號(hào)是多少?
2. 您的身份是?
3. 您對(duì)病區(qū)的清潔衛(wèi)生、安靜程度、設(shè)施設(shè)備是否滿(mǎn)意
4. 您對(duì)辦理出/入院、輸液治療等服務(wù)流程與效率是否滿(mǎn)意
5. 您對(duì)病區(qū)醫(yī)生的工作是否滿(mǎn)意
6. 您對(duì)病區(qū)護(hù)士的工作是否滿(mǎn)意
7. 你是否知悉你的主管醫(yī)生
8. 你是否知曉你的責(zé)任護(hù)士
9. 入院時(shí),是否有護(hù)士主動(dòng)向你介紹病情、用藥及住院注意事項(xiàng)?
10. 護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能(如輸液、等操作)是否讓您信任
11. 當(dāng)你按呼叫鈴時(shí),護(hù)士是否能及時(shí)來(lái)幫助你
12. 護(hù)士是否對(duì)您給予的出院指導(dǎo)
13. 您對(duì)本次住院的整體感受
14. 是否有您最滿(mǎn)意的醫(yī)務(wù)人員:_________    
是否有您最不滿(mǎn)意的醫(yī)務(wù)人員:____________
15. 您對(duì)我們有沒(méi)有什么意見(jiàn)及建議?
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