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湖南人人健康基金會志愿者培訓(xùn)考試題目
本考試為單選題,請耐心作答。(總分150分,90分合格)
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1. 志愿者在服務(wù)中不得利用公益資源處理個人商業(yè)事務(wù),這體現(xiàn)了《廉潔自律十條準(zhǔn)則》中的哪項(xiàng)原則?
A. 公私分明原則
B. 廉潔奉公要求
C. 勤儉節(jié)約倡導(dǎo)
D. 奉獻(xiàn)精神弘揚(yáng)
2. 服務(wù)對象贈送紅包時,志愿者應(yīng):
A. 委婉收下并上報
B. 嚴(yán)詞拒絕并報告組織
C. 暫時保管后轉(zhuǎn)交他人
D. 視金額大小決定是否接受
3. 下列哪項(xiàng)屬于《捐贈物資管理紅線》中的“物資接收紅線”?
A. 未按規(guī)定質(zhì)檢即入庫
B. 擅自動用庫存物資
C. 運(yùn)輸途中物資丟失
D. 泄露捐贈方信息
4. 捐贈物資登記時,可不記錄的信息是:
A. 生產(chǎn)日期
B. 捐贈方聯(lián)系方式
C. 物資重量
D. 保質(zhì)期
5. 嚴(yán)禁將藥品與食品混放,這屬于哪類紅線?
A. 物資接收紅線
B. 物資儲存紅線
C. 物資分發(fā)紅線
D. 利益沖突紅線
6. 志愿者需參加急救知識培訓(xùn),這體現(xiàn)了《服務(wù)規(guī)范》中的哪項(xiàng)要求?
A. 服務(wù)態(tài)度熱情友好
B. 專業(yè)素養(yǎng)持續(xù)提升
C. 服務(wù)行為規(guī)范得體
D. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好
7. 下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)對象隱私信息?
A. 家庭經(jīng)濟(jì)狀況
B. 個人愛好
C. 健康狀況
D. 身份證號
8. 志愿者離職時,對服務(wù)對象資料的正確處理方式是:
A. 私自保留備用
B. 銷毀所有資料
C. 交接給負(fù)責(zé)人并確保安全
D. 向親友說明資料用途
9. 未經(jīng)服務(wù)對象授權(quán),將其信息用于商業(yè)營銷,屬于:
A. 正常工作流程
B. 輕微違規(guī)
C. 嚴(yán)重違反隱私保護(hù)規(guī)定
D. 需視情況而定
10. 志愿者發(fā)現(xiàn)隱私信息泄露時,應(yīng)首先:
A. 告知親友
B. 立即補(bǔ)救并報告組織
C. 隱瞞不報
D. 自行調(diào)查原因
11. 健康養(yǎng)育項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范適用于哪些環(huán)節(jié)?
A. 僅物資送達(dá)
B. 資料收集至回訪全流程
C. 僅申請?zhí)峤?/label>
D. 僅知識指導(dǎo)
12. 收集資助對象資料時,錯誤的做法是:
A. 告知資料用途
B. 收集與服務(wù)無關(guān)的個人愛好
C. 審核資料完整性
D. 協(xié)助填寫申請表
13. 物資送達(dá)時,志愿者應(yīng)向受助對象說明:
A. 物資的市場價值
B. 物資用途與使用期限
C. 捐贈方的詳細(xì)信息
D. 機(jī)構(gòu)的盈利情況
14. 回訪時,志愿者嚴(yán)禁:
A. 詢問物資使用情況
B. 記錄嬰幼兒健康狀況
C. 進(jìn)行商業(yè)推銷
D. 反饋回訪問題
15. 若物資運(yùn)輸中出現(xiàn)損壞,志愿者應(yīng):
A. 自行賠償
B. 隱瞞問題繼續(xù)發(fā)放
C. 報告管理人員并留存證據(jù)
D. 丟棄損壞物資
16. 下列哪項(xiàng)不屬于《廉潔自律十條準(zhǔn)則》的內(nèi)容?
A. 接受監(jiān)督意識
B. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合
C. 禁止商業(yè)推銷
D. 持續(xù)學(xué)習(xí)提升
17. 捐贈物資管理中,“擅自對外發(fā)布信息”屬于哪類紅線?
A. 物資分發(fā)紅線
B. 信息保密與溝通紅線
C. 利益沖突紅線
D. 物資儲存紅線
18. 志愿者在服務(wù)中應(yīng)避免的行為是:
A. 按流程發(fā)放物資
B. 記錄完整分發(fā)信息
C. 向熟人優(yōu)先發(fā)放物資
D. 拒絕第三方詢問隱私
19. 健康養(yǎng)育項(xiàng)目中,資料審核的目的是:
A. 篩選符合條件的對象
B. 收集商業(yè)信息
C. 確認(rèn)資料真實(shí)性與完整性
D. 推銷機(jī)構(gòu)服務(wù)
20. 下列哪項(xiàng)屬于《服務(wù)對象隱私保護(hù)規(guī)定》中的措施?
A. 信息收集最大化
B. 紙質(zhì)資料隨意存放
C. 電子資料加密處理
D. 向媒體公開信息
21. 健康養(yǎng)育項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范的制定依據(jù)是:
A. 《慈善法》《志愿服務(wù)條例》
B. 《勞動法》
C. 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
D. 無明確依據(jù)
22. 信息泄露應(yīng)急處理中,錯誤的做法是:
A. 啟動應(yīng)急預(yù)案
B. 向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告
C. 隱瞞事件真相
D. 配合調(diào)查處理
23. 物資分發(fā)時,超計劃發(fā)放屬于:
A. 正常操作
B. 分發(fā)紅線違規(guī)
C. 靈活調(diào)整
D. 需事后補(bǔ)流程
24. 志愿者接受媒體采訪前,需:
A. 自行決定內(nèi)容
B. 經(jīng)機(jī)構(gòu)授權(quán)
C. 隱瞞項(xiàng)目問題
D. 宣傳個人事跡
25. 健康養(yǎng)育項(xiàng)目的監(jiān)督方式不包括:
A. 內(nèi)部資料審查
B. 社會公眾投訴
C. 商業(yè)機(jī)構(gòu)評估
D. 服務(wù)對象評價
26. 下列哪項(xiàng)符合“勤儉節(jié)約倡導(dǎo)”?
A. 過度鋪張舉辦活動
B. 合理規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算
C. 隨意浪費(fèi)物資
D. 要求高額補(bǔ)貼
27. 捐贈物資管理中,“無關(guān)人員進(jìn)出庫房”屬于:
A. 物資接收紅線
B. 物資儲存紅線
C. 物資分發(fā)紅線
D. 利益沖突紅線
28. 健康養(yǎng)育項(xiàng)目中,喂養(yǎng)知識指導(dǎo)不包括:
A. 科學(xué)喂養(yǎng)方式
B. 輔食添加原則
C. 商業(yè)奶粉推銷
D. 奶粉沖泡方法
29. 志愿者廉潔教育的核心是:
A. 謀取個人利益
B. 確保公益資源公正使用
C. 追求物質(zhì)回報
D. 優(yōu)先服務(wù)熟人
30. 下列哪項(xiàng)不屬于利益沖突紅線?
A. 向受助方索要好處
B. 為親友謀取物資采購利益
C. 泄露受助方病情
D. 利用信息進(jìn)行商業(yè)活動
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