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東28項目物業(yè)服務質(zhì)量滿意度調(diào)查表

尊敬的業(yè)主（住戶）：您好！

      首先感謝您一直以來的支持和理解。為了更好的了解廣大業(yè)主的服務需求，提高我們自身的服務水平，懇請您抽出寶貴的時間認真填寫下面的調(diào)查表，我們將結合您提出的寶貴建議做好服務提升工作，與您共建美麗和諧家園。（調(diào)查表僅用于我們的統(tǒng)計分析和改進服務質(zhì)量，我們將會對您的信息完全保密。）

1.

客服人員儀容儀表及服務態(tài)度

2. 業(yè)主意見處理的及時性及回訪工作
3. 小區(qū)的社區(qū)文化活動滿意度
4. 樓道及公用部位保潔衛(wèi)生
5. 生活垃圾日產(chǎn)日清方面
6. 綠化養(yǎng)護
7. 車輛進出管理、車輛停放及秩序管理
8. 小區(qū)消防安全管理
9. 小區(qū)公共秩序維護
10. 維修人員的禮儀禮貌及服務態(tài)度
11. 各項公共設施設備的維護保養(yǎng)
12. 入戶維修人員服務效率、維修質(zhì)量
13.

您對所在園區(qū)的物業(yè)服務總體評價


14.

您對我們服務和質(zhì)量方面的提升有什么建議嗎？

15. 樓棟房號
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