大學生創(chuàng)業(yè)奶茶店（銀象谷）社會實踐調查報告調查問卷

親愛的居民/同學：

您好！我們是貴州大學的學生，為完成大學生社會實踐項目，同時探索創(chuàng)業(yè)實踐，我們針對“銀象谷”奶茶店，為其進一步了解市場需求、優(yōu)化店鋪運營，特開展本次調查。您的反饋將直接幫助我們改進服務，所有數(shù)據(jù)僅用于實踐研究，請放心填寫！感謝您的支持與參與！

1.?您是否知道**“銀象谷”奶茶店**（售賣奶茶及醬香餅等餅類）？

知道且購買過知道但未購買過從未聽說過

2.?您首次了解銀象谷是通過以下哪種方式？（可多選）

校內/小區(qū)海報、傳單朋友或同學推薦路過偶然發(fā)現(xiàn)社交媒體（抖音、小紅書等）其他

3.?您選擇奶茶/餅類店鋪時，最看重哪些因素？（可多選）

產(chǎn)品口味與新鮮度價格實惠，性價比高支持大學生創(chuàng)業(yè)的情懷衛(wèi)生干凈，吃得放心新品創(chuàng)意或特色促銷活動（如打折、買贈）

4. 您愿意為一杯常規(guī)奶茶（如珍珠奶茶、水果茶）支付的價格區(qū)間是？

8元以下8元——12元12元——16元16元以上

5. 您愿意為一份醬香餅支付的價格區(qū)間是？

4元以下4元——6元6元——9元9元以上

6.?得知這是大學生創(chuàng)業(yè)的店鋪，是否會增加您的消費意愿？

非常愿意支持比較愿意無所謂不太在意完全不影響

7.?您認為目前奶茶店普遍存在的同質化問題（如產(chǎn)品相似、活動雷同）對您的消費選擇影響大嗎？

影響很大，會優(yōu)先選擇有特色的店鋪有些影響，但更看重口味和價格影響較小，不關注是否雷同完全無影響

8.?為避免產(chǎn)品和服務同質化，您希望銀象谷在哪些方面做出特色？（可多選）

研發(fā)獨特口味的奶茶（如加入本地特色食材）創(chuàng)新餅類制作工藝或搭配（如餅類套餐）打造專屬店鋪文化（如大學生創(chuàng)業(yè)主題裝飾）提供個性化服務（如DIY配料、定制包裝）舉辦差異化活動（如校園創(chuàng)意比賽、茶飲制作體驗課）其他

9.?您認為奶茶店普遍存在的問題是什么？（可多選）

產(chǎn)品同質化嚴重，缺乏新意價格偏高，性價比低衛(wèi)生條件不達標服務態(tài)度不好，出餐速度慢營銷方式單一，難以吸引顧客過度使用添加劑，不健康店鋪位置不佳，不方便購買其他

10.?您更傾向于接受以下哪種奶茶店營銷模式？（可多選）

社交媒體平臺（抖音、小紅書）網(wǎng)紅探店推廣會員積分體系，積分兌換飲品或小吃節(jié)日限定套餐與主題活動（如情人節(jié)、畢業(yè)季）跨界聯(lián)名（與文具店、書店合作推出聯(lián)名產(chǎn)品）線下快閃活動或校園擺攤試喝老顧客推薦新顧客享雙方折扣其他

11.?您更傾向通過以下哪些方式了解銀象谷的新品、優(yōu)惠活動？（可多選）

微信/QQ社群通知抖音/小紅書短視頻推廣校園/小區(qū)公告欄海報朋友轉發(fā)推薦線下傳單派發(fā)其他

12.?您認為銀象谷目前存在哪些不足？（可多選）

位置較偏，不易找到產(chǎn)品種類不夠豐富宣傳太少，不了解優(yōu)惠服務或出餐速度需提升衛(wèi)生環(huán)境待改進無明顯問題

13.?您到銀象谷消費的主要原因是？（可多選）

距離較近產(chǎn)品口味好支持大學生創(chuàng)業(yè)價格合適有喜歡的餅類或奶茶

14.?您是否愿意參與銀象谷的會員活動（如積分兌換、充值返現(xiàn)）？

非常愿意比較愿意一般不太愿意完全不愿意

15.?您希望銀象谷在店鋪環(huán)境方面如何改進？（可多選）

增加舒適座位優(yōu)化店內裝飾提升清潔頻率增加綠植或特色擺件不需要改進

16. 對于大學生創(chuàng)業(yè)的銀象谷，您還有哪些建議或期待？

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