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重慶長(zhǎng)安汽車客戶服務(wù)有限公司售后輔料產(chǎn)品調(diào)查問卷

各配送中心/經(jīng)銷商：
        您好！非常感謝您抽出時(shí)間參與本次售后輔料產(chǎn)品調(diào)研。本問卷旨在收集您對(duì)售后輔料產(chǎn)品（備件儲(chǔ)物盒、舊件回收編織袋、舊件三包證件袋等）的意見反饋，以便及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品改善和提升。您的每一項(xiàng)回答都將是指導(dǎo)我們工作的建議，為了進(jìn)行精準(zhǔn)改善，請(qǐng)認(rèn)真作答。
一、基本信息
1. 您的身份
2. 您的聯(lián)系電話（方便進(jìn)一步了解情況，選填）
二、產(chǎn)品使用體驗(yàn)一般評(píng)價(jià)
（針對(duì)備件儲(chǔ)物盒、舊件回收編織袋、舊件三包證件袋、防污四件套、維修防護(hù)罩、粘膠帶6類產(chǎn)品，請(qǐng)按實(shí)際體驗(yàn)打分，1分=非常不滿意，2分=不滿意，3分=一般，4分=滿意，5分=非常滿意）
3. 備件儲(chǔ)物盒
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
規(guī)格多樣性（尺寸選擇）
材質(zhì)耐用性
堆疊穩(wěn)定性（利于堆放）
標(biāo)識(shí)清晰（利于查找）
使用總體滿意度
4. 舊件回收編織袋
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
承重能力強(qiáng)
耐用性
封口設(shè)計(jì)便利
規(guī)格大小合適
樣式便于舊件分類運(yùn)輸
標(biāo)識(shí)清晰
使用總體滿意度
5. 舊件三包證件袋
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
文件收納容量適用
材質(zhì)耐磨性（耐用性）
捆扎帶穿孔位置合理
防水/防污性能
規(guī)格大小滿足現(xiàn)有需求
使用總體滿意度
6.

防污四件套

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
滿足使用需求
防污效果好
不易破損（耐用）
使用總體滿意度
7. 維修防護(hù)罩
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
防油污/防刮擦效果好
尺寸合適
磁吸力穩(wěn)定牢固
便于維修使用
使用總體滿意度
8. 粘膠帶
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
標(biāo)識(shí)滿足管理要求
粘性好且不易脫落
易撕取
膠帶寬度、長(zhǎng)度合適
使用總體滿意度
三、產(chǎn)品使用體驗(yàn)其他評(píng)價(jià)（選填）
9. 其他評(píng)價(jià)（選填）
針對(duì)備件儲(chǔ)物盒，您還有哪些方面意見評(píng)價(jià)？
針對(duì)舊件回收編織袋，您還有哪些方面意見評(píng)價(jià)？
針對(duì)舊件三包證件袋，您還有哪些方面意見評(píng)價(jià)？
針對(duì)防污四件套，您還有哪些方面意見評(píng)價(jià)？
針對(duì)維修防護(hù)罩，您還有哪些方面意見評(píng)價(jià)？
針對(duì)粘膠帶，您還有哪些方面意見評(píng)價(jià)？
四、產(chǎn)品優(yōu)化建議（選填）
10. 優(yōu)化建議（選填）
針對(duì)備件儲(chǔ)物盒，您認(rèn)為可以從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
針對(duì)舊件回收編織袋，您認(rèn)為可以從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
針對(duì)舊件三包證件袋，您認(rèn)為可以從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
針對(duì)防污四件套，您認(rèn)為可以從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
針對(duì)維修防護(hù)罩，您認(rèn)為可以從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
針對(duì)粘膠帶，您認(rèn)為可以從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
        再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次調(diào)研！您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，我們將認(rèn)真對(duì)待每一條建議，努力為您提供更優(yōu)質(zhì)售后輔料產(chǎn)品和服務(wù)。
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