滇池學(xué)院在校大學(xué)生手機(jī)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：
您好！我們是滇池學(xué)院工商管理學(xué)院的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“大學(xué)生手機(jī)品牌忠誠(chéng)度”的課題研究。本次調(diào)查旨在了解大學(xué)生手機(jī)使用習(xí)慣、品牌選擇偏好及忠誠(chéng)度現(xiàn)狀，為校園消費(fèi)行為研究和手機(jī)品牌市場(chǎng)策略提供參考。問(wèn)卷采用匿名形式，本次調(diào)查將對(duì)您提供的所有信息進(jìn)行嚴(yán)格保密所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，您只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)本問(wèn)卷。感謝您的支持與配合！

第一部分：基本信息（請(qǐng)選擇符合的選項(xiàng)或填寫(xiě)具體信息）

1. 您的性別

男女

2. 您的年級(jí)

大一大二大三大四

3. 您的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型

?經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)??（如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等）文法類(lèi)??（如漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、公共事業(yè)管理等）??理學(xué)類(lèi)??（如數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生物科學(xué)、地理科學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)等）工學(xué)類(lèi)??（如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、土木工程、軟件工程等）藝術(shù)類(lèi)??（如視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、播音與主持藝術(shù)、音樂(lè)學(xué)、舞蹈學(xué)、影視攝影與制作等）??其他??（如醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、農(nóng)學(xué)等未涵蓋的專(zhuān)業(yè)等）

4. 您的月均生活費(fèi)（含日常消費(fèi)、社交等）

1000元以下1001-1500元1501-2000元2001-3000元3000元以上

5. 您現(xiàn)在所使用的手機(jī)是否是您的第一部智能手機(jī)？

是（第一部智能手機(jī)即當(dāng)前手機(jī)）否（曾更換過(guò)至少1部手機(jī)）

第二部分：手機(jī)使用現(xiàn)狀

6. 您目前使用的手機(jī)品牌是

蘋(píng)果（Apple）華為（Huawei）小米（Xiaomi）OPPOvivo榮耀（Honor）其他

7. 您當(dāng)前這部手機(jī)的使用時(shí)長(zhǎng)是

半年內(nèi)半年-1年1-2年2-3年3年以上

8. 您主要使用手機(jī)的場(chǎng)景是

學(xué)習(xí)（查資料、記筆記等）社交（微信、QQ、聊天等）娛樂(lè)（追劇、游戲、刷短視頻等）工具（導(dǎo)航、支付、辦公等）

9. 您更換上一部手機(jī)的原因是

手機(jī)損壞/故障無(wú)法使用性能不足（如卡頓、內(nèi)存不夠）追求新款/潮流價(jià)格優(yōu)惠/促銷(xiāo)活動(dòng)品牌偏好改變

10. 您上一部手機(jī)的品牌是

蘋(píng)果（Apple）華為（Huawei）小米（Xiaomi）OPPOvivo榮耀（Honor）其他

11. 您選擇當(dāng)前手機(jī)品牌時(shí)，主要通過(guò)以下哪些渠道獲取信息

線下門(mén)店體驗(yàn)社交媒體（抖音/小紅書(shū)/微博等）朋友/家人推薦品牌官方廣告（電視/網(wǎng)絡(luò)）電商平臺(tái)評(píng)價(jià)（淘寶/京東等）

12. 以下哪種促銷(xiāo)方式最能吸引您更換手機(jī)？

直接降價(jià)（如降價(jià)500元）贈(zèng)送配件（如耳機(jī)/充電寶）分期免息（如12期免手續(xù)費(fèi)）以舊換新補(bǔ)貼會(huì)員專(zhuān)屬福利（如積分加倍）無(wú)促銷(xiāo)也會(huì)更換

第三部分：手機(jī)品牌選擇影響因素（注：以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您選擇當(dāng)前手機(jī)品牌的真實(shí)感受打分，1=完全不符合，2=比較不符合，3=一般，4=比較符合，5=完全符合）

13. 當(dāng)初選擇當(dāng)前手機(jī)品牌時(shí)，以下因素的重要性程度：

完全不符合
比較不符合
一般
比較符合
完全符合

手機(jī)性能（如處理器、續(xù)航、拍照等）

價(jià)格（性?xún)r(jià)比高）

外觀設(shè)計(jì)（顏值、手感）

品牌口碑/他人推薦

品牌認(rèn)同感（符合個(gè)人風(fēng)格/身份）

售后服務(wù)（保修、維修便捷性）

第四部分：手機(jī)品牌忠誠(chéng)度表現(xiàn)（注：以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際意愿打分，1=完全不同意，2=比較不同意，3=一般，4=比較同意，5=完全同意）

14. 關(guān)于當(dāng)前手機(jī)品牌的忠誠(chéng)度，您的態(tài)度如下：

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

下次更換手機(jī)時(shí)，我會(huì)優(yōu)先考慮同一品牌

我愿意向朋友/家人推薦當(dāng)前手機(jī)品牌

如果其他品牌推出類(lèi)似產(chǎn)品，我不會(huì)輕易更換

即使當(dāng)前品牌漲價(jià)，我仍會(huì)考慮繼續(xù)使用

我會(huì)主動(dòng)關(guān)注當(dāng)前品牌的新品發(fā)布/活動(dòng)

再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷！您的每一個(gè)回答都為我們深入研究“大學(xué)生手機(jī)品牌忠誠(chéng)度”提供了珍貴的數(shù)據(jù)支持。需要特別說(shuō)明的是：本問(wèn)卷采用匿名形式，所有填寫(xiě)內(nèi)容僅用于滇池學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)課程論文的學(xué)術(shù)分析，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。

祝您學(xué)業(yè)順利，生活愉快！

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