肯德基員工離職傾向匿名調(diào)查問卷

1. 您工作的餐廳所在城市:

2. 您目前的職位是:單選

服務(wù)員/收銀員后廚制作員訓(xùn)練員組長/副經(jīng)理餐廳經(jīng)理其他（請注明）________________

3. 您在該餐廳工作的總時長:

少于6個月6個月-1年1年-2年2年-3年3年-4年5年以上

4. 您的工作性質(zhì)是:

全職員工兼職員工（學(xué)生）兼職員工（非學(xué)生）其他（請注明）_____________

5. 總的來說您對在肯德基的工作滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

6. 您對以下的滿意度如何？1-->5表示非常不滿意-->非常滿意

薪資水平與福利

工作排班與靈活性

工作環(huán)境與安全

工作內(nèi)容與任務(wù)量

直接上級的管理方式

團隊氛圍與同事關(guān)系

培訓(xùn)與發(fā)展機會

績效考核的公平性

公司文化與價值觀認(rèn)同

員工餐與折扣福利

7. 您在工作中感受到的壓力程度如何？

壓力非常大，難以承受壓力比較大壓力適中，可以應(yīng)對壓力比較小幾乎沒有壓力

8. 您認(rèn)為在工作中的努力和付出得到了公平的認(rèn)可和回報嗎？

完全公平比較公平一般不太公平非常不公平

9. 您了解工作內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會嗎？

非常清楚比較清楚一般不太清楚完全不清楚

10. 您認(rèn)為您獲得晉升或承擔(dān)更重要職責(zé)的機會如何？

機會很多機會比較多一般機會比較少幾乎沒有機會

11. 在過去的 3 個月內(nèi)，您是否認(rèn)真考慮過離開肯德基？

是 (請繼續(xù)回答第 12-14 題)否 (請?zhí)恋?15 題)

12. 促使您考慮離職的最主要原因是什么？ (請選擇最重要的 1-3 項)

薪資水平不滿意福利待遇不理想工作排班不合理或缺乏靈活性工作壓力過大工作內(nèi)容單調(diào)/缺乏挑戰(zhàn)與直接上級關(guān)系不佳或管理方式問題團隊氛圍不佳或同事關(guān)系問題缺乏培訓(xùn)和個人發(fā)展機會看不到清晰的晉升前景工作與生活失衡身體疲憊/健康原因找到了更好的工作機會個人學(xué)業(yè)或家庭原因對公司文化或價值觀不認(rèn)同餐廳運營管理問題 (如人手不足、流程混亂等)其他 (請注明) _______

13. 您認(rèn)為肯德基在哪些方面做出改變，最有可能打消您離職的念頭？(請選擇最重要的 1-3 項)

提高薪資福利提供更靈活/人性化的排班提供更多技能培訓(xùn)和發(fā)展機會改善工作環(huán)境或減輕工作壓力提供更清晰的晉升通道和機會改善直接上級的管理方式或領(lǐng)導(dǎo)力加強團隊建設(shè)，營造更好的氛圍優(yōu)化績效考核和激勵機制提供更好的員工關(guān)懷和福利 (如健康支持、心理關(guān)懷等)改善餐廳運營管理效率其他 (請注明) _______

14. 您預(yù)計自己可能在未來多久內(nèi)離開肯德基？ (即使您選擇了第11題的“否”，也請思考一下這個可能性)

1個月內(nèi)1-3個月內(nèi)3-6個月內(nèi)6-12月內(nèi)1年以后暫時沒有明確計劃，但長期看會離開從未想過要離開 (長期穩(wěn)定)

15. 您對肯德基餐廳或公司整體，在留住員工、提升員工滿意度和敬業(yè)度方面，有哪些具體的建議或想法？(請自由填寫)

16. 如果您目前沒有離職打算，讓您愿意繼續(xù)留在肯德基的主要原因是什么？*(請選擇最重要的 1-3 項)

滿意的薪資福利良好的工作氛圍和同事關(guān)系認(rèn)可并喜歡直接上級工作穩(wěn)定有保障看好未來的發(fā)展/晉升機會工作時間和地點方便認(rèn)同公司文化和品牌享受員工福利 (如餐食、折扣)目前沒有更好的選擇其他 (請注明) _______

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