關(guān)于對本校食堂滿意度情況的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！為提升校園食堂餐飲質(zhì)量與服務(wù)水平，特開展本次調(diào)查。你的意見對我們至關(guān)重要，問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請放心根據(jù)實際情況作答。感謝你的支持與配合！

1.?你的年級是？大一大二大三大四

2.?你平均每天在食堂就餐的次數(shù)是？

1次2次3次幾乎不在食堂就餐

3.?你認為食堂菜品的整體口味如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

4.?食堂菜品的辣度/咸淡程度是否符合你的口味偏好？

完全符合比較符合一般不太符合完全不符合

5.?你希望食堂增加哪些菜系或特色菜品？（可多選）

川菜（麻辣鮮香）粵菜（清淡養(yǎng)生）江浙菜（甜口精致）西北面食（拉面、肉夾饃等）特色小吃（如煎餅果子、烤冷面）其他：

6.?你認為食堂飯菜的價格與份量匹配程度如何？

性價比很高，份量充足價格合理，份量適中一般價格偏高，份量不足價格過高，份量極少

7.?與校外餐飲店相比，你認為食堂的價格水平？

明顯更低略低差不多略高明顯更高

8.?你能接受的一餐（一葷一素一主食）價格區(qū)間是？

5元以下58元812元1215元15元以上

9.?你對食堂就餐環(huán)境（桌椅、地面清潔等）的滿意程度？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

10.?你認為食堂工作人員的個人衛(wèi)生（著裝、操作規(guī)范等）表現(xiàn)如何？

非常規(guī)范比較規(guī)范一般不太規(guī)范極不規(guī)范

11.?你在食堂就餐時，是否遇到過食物中有異物（如頭發(fā)、蟲子等）的情況？

從未遇到偶爾遇到經(jīng)常遇到

12.?你對食堂工作人員（打菜員、收銀員等）的服務(wù)態(tài)度評價如何？

熱情友好態(tài)度良好一般態(tài)度冷漠較差

13.?食堂工作人員在打餐時是否存在份量不均、態(tài)度敷衍的現(xiàn)象？

從未出現(xiàn)偶爾出現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)

14.?當(dāng)你向食堂工作人員反饋問題時，他們的處理效率和態(tài)度？

迅速解決且態(tài)度積極能解決但效率一般態(tài)度敷衍，未有效解決未予處理

15.?你對改善校園食堂餐飲質(zhì)量與服務(wù)還有哪些建議？

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