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2025年第二期零售業(yè)務(wù)部新上任火車頭人文政策考試

為幫助零售業(yè)務(wù)部新上任火車頭更好地掌握公司人文政策，并運(yùn)用人力資源管理方法提升管理水平和能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，助力業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)組織人文政策考試。
說(shuō)明：1.人文政策考試通過(guò)分?jǐn)?shù)線為80分，如低于80分，后續(xù)將組織1次補(bǔ)考，補(bǔ)考仍未通過(guò)將影響考察期考察或人崗匹配晉升；2.提交答卷后自動(dòng)得分未包含簡(jiǎn)答題得分，總分人工判卷后統(tǒng)一回復(fù)。
基本信息
工號(hào)：
姓名：
一、單選題（每題1分，共計(jì)15分）
1、0.5億≤實(shí)際收入規(guī)模＜1億的辦事處總經(jīng)理，崗位職級(jí)為（）。
2、對(duì)于辦事處總經(jīng)理的績(jī)效考核，大區(qū)部AT具有（  ）
3、一般來(lái)說(shuō)，大區(qū)部總經(jīng)理、辦事處總經(jīng)理選拔任命后，薪資于（    ）進(jìn)行調(diào)整
4、大區(qū)部總經(jīng)理、辦事處總經(jīng)理選拔任命后，考察期設(shè)置（    ）
5、被末位調(diào)整后，也是公司培養(yǎng)的人才，公司將保留被調(diào)整員工的個(gè)人職級(jí)以及與職級(jí)相關(guān)的待遇（  ）
6、被末位的人員，至少要（  ）才能再次進(jìn)入更高級(jí)別崗位選拔候選人名單
7、某D類辦事處總經(jīng)理選拔任命為C類辦事處總經(jīng)理后，崗位職級(jí)為16，個(gè)人職級(jí)為15，其任職狀態(tài)為（   ）
8、關(guān)于零售銷售分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人末位調(diào)整原則說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
9、零售火車頭定期末位調(diào)整周期常規(guī)（  ）評(píng)估一次
10、關(guān)于零售調(diào)薪理念與導(dǎo)向說(shuō)法錯(cuò)誤的是（  ）
11、零售專業(yè)員工獎(jiǎng)金的定位原則是（  ）
12、在2025年度火車頭獎(jiǎng)金公式中，當(dāng)業(yè)績(jī)完成率≥100%時(shí)，杠桿為（ ），當(dāng)業(yè)績(jī)完成率<100%時(shí)，杠桿為（ ）
13、為體現(xiàn)零售火車頭與零售整體業(yè)績(jī)的“獲取分享”，在獎(jiǎng)金公式中設(shè)立“年度調(diào)節(jié)系數(shù)”。2025年年度調(diào)節(jié)系數(shù)為（）
14、零售銷售分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人按照 （  ）承擔(dān)超支費(fèi)用，承擔(dān)最大額為其年度績(jī)效薪金金額(任務(wù)完成100%時(shí)年度績(jī)效薪金所得）的 （  ），超支費(fèi)用不帶入下年度
15、對(duì)于當(dāng)月遇嚴(yán)重不可抗因素等客觀原因（如疫情、洪災(zāi)等不可抗因素）的區(qū)域，導(dǎo)致銷售分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人個(gè)人獎(jiǎng)金極低時(shí)，為保障員工當(dāng)月收入穩(wěn)定，特設(shè)置月度獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)保底值，預(yù)發(fā)保底值為月度業(yè)績(jī)完成率為 100%時(shí)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金的（  ）
二、多選題（每題2分，共計(jì)26分）
1、辦事處總經(jīng)理人崗匹配需要考慮的因素有（  ）
2、關(guān)于統(tǒng)籌獎(jiǎng)金包說(shuō)法正確的是（  ）
3、在證據(jù)明確的前提下，出現(xiàn)以下哪種情形時(shí)，大區(qū)部有權(quán)通過(guò)大區(qū)AT，提請(qǐng)零售AT和公司對(duì)于辦事處總經(jīng)理進(jìn)行不定期調(diào)整（  ）
4、辦事處總經(jīng)理個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果評(píng)審時(shí)需考慮的因素有哪些（  ）
5、出現(xiàn)以下哪種情形，辦事處總經(jīng)理將進(jìn)入末位調(diào)整池（  ）
6、大區(qū)部總經(jīng)理、辦事處總經(jīng)理選拔對(duì)于績(jī)效的門(mén)檻要求為（  ）
7、關(guān)于AT會(huì)議運(yùn)作規(guī)范，以下說(shuō)法正確的是（ ）
8、關(guān)于“借錢”機(jī)制說(shuō)法正確的是（  ）
9、零售各大區(qū)部/辦事處薪酬包管理，主要采用E/R管理，E/R管理主要作用為（  ）
10、某月某大區(qū)部整體收入目標(biāo)為1000萬(wàn)，實(shí)際整體收入為1000萬(wàn)，其中煙機(jī)雙YIN實(shí)際收入10萬(wàn)，則計(jì)算火車頭獎(jiǎng)金公式時(shí)應(yīng)用的含產(chǎn)品系數(shù)的完成率時(shí)，錯(cuò)誤的是（  ）
11、以下情況會(huì)暫停獎(jiǎng)金發(fā)放的是（   ）
12、關(guān)于專業(yè)員工獎(jiǎng)金包預(yù)算管理中的獎(jiǎng)金包基數(shù)，說(shuō)法正確的是（  ）
13、零售業(yè)務(wù)部專業(yè)員工當(dāng)年度可用獎(jiǎng)金包計(jì)算時(shí)應(yīng)用杠桿，下列說(shuō)法正確的是（ ）
三、填空題（每空1分，共計(jì)16分）
30. 1、末位調(diào)整的干部，基本工資標(biāo)準(zhǔn)在保護(hù)期內(nèi)___，但獎(jiǎng)金將馬上調(diào)整到___標(biāo)準(zhǔn)。
31. 2、干部標(biāo)準(zhǔn)通用框架中，價(jià)值觀是底線和基礎(chǔ)，績(jī)效是___，能力與經(jīng)驗(yàn)是___。
32. 3、實(shí)地員工的月度績(jī)效獎(jiǎng)金考核方案中建議杠桿不超過(guò)___，月度績(jī)效兌現(xiàn)系數(shù)最高不超過(guò)___。
33. 4、零售精神為：___。
34. 5、零售愿景為：成為_(kāi)__零售鐵軍。
35. 6、若大區(qū)或辦事處單次觸發(fā)___項(xiàng)及以上零售紅線，由零售AT 評(píng)議，建議直接末位。
36. 7、通過(guò)管理___、年度調(diào)薪、特殊調(diào)薪等，可以實(shí)現(xiàn)工資包的有效執(zhí)行。
37. 8、工資包管理應(yīng)用中，調(diào)薪導(dǎo)向?yàn)椋阂詢r(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，向主價(jià)值貢獻(xiàn)傾斜；以___為導(dǎo)向，向績(jī)效優(yōu)秀的奮斗者傾斜；以能力為導(dǎo)向；拉開(kāi)差距，兼顧公平。
38. 9、關(guān)于專業(yè)員工的薪酬包，工資包超出部分要在當(dāng)年實(shí)際獎(jiǎng)金包中扣減，工資包超出部分可以作為下年度___基數(shù)，不可以作為下年度___基數(shù)。
39. 10、零售業(yè)務(wù)部火車頭獎(jiǎng)金方案中，2025年選定的重點(diǎn)激勵(lì)產(chǎn)品為：___、___、洗碗機(jī)、凈水、煙機(jī)雙YIN(玥影、睿隱)。
40. 11、當(dāng)火車頭∑(1月至12月實(shí)際已發(fā)月度預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金)>年度應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)，過(guò)程中多預(yù)發(fā)的部分在次年____中扣回
四、判斷題（每題1分，共計(jì)13分）
1、跨大區(qū)流動(dòng)二級(jí)人才在符合職級(jí)晉升門(mén)檻條件下，由異動(dòng)后大區(qū)進(jìn)行能力認(rèn)證通過(guò)且經(jīng)過(guò)AT評(píng)議后，個(gè)人職級(jí)可晉升1級(jí)（封頂13級(jí)）。
2、曾經(jīng)有過(guò)銷售分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)，再次上任或異動(dòng)時(shí)，依然會(huì)設(shè)置末位調(diào)整保護(hù)期。
3、專業(yè)員工編制與廚電顧問(wèn)、服務(wù)技師編制可以互相通用。
4、崗位職級(jí)根據(jù)任務(wù)目標(biāo)確定，而非“實(shí)際達(dá)成的收入規(guī)模” 。
5、各辦事處當(dāng)年可用獎(jiǎng)金包=獎(jiǎng)金包基數(shù)×（1+收入目標(biāo)增長(zhǎng)率+收入超目標(biāo)增長(zhǎng)率×杠桿）×同比例縮放系數(shù)×80%+大區(qū)部統(tǒng)籌分配金額+總部統(tǒng)籌分配金額。
6、大區(qū)部同比例縮放系數(shù)為：大區(qū)部整體增長(zhǎng)率核算的獎(jiǎng)金包與所轄各辦事處分別運(yùn)用各辦事處增長(zhǎng)率核算的獎(jiǎng)金包之和之間的比例。
7、零售火車頭獎(jiǎng)金變革后上不封頂，根據(jù)收入增長(zhǎng)率確定。
8、專業(yè)員工工資包和獎(jiǎng)金包都是隨業(yè)績(jī)浮動(dòng)的，只要超過(guò)年初目標(biāo)收入增長(zhǎng)率，獎(jiǎng)金包數(shù)額可以超過(guò)年初預(yù)算獎(jiǎng)金包金額，具體金額需根據(jù)獎(jiǎng)金包公式計(jì)算得出。
9、只要保證了專業(yè)員工的e/R值，超編時(shí)不需要經(jīng)過(guò)上級(jí)單位審批。
10、與專業(yè)員工當(dāng)年度可用工資包相比，年底若工資包有剩余，則剩余未使用部分可以計(jì)入獎(jiǎng)金發(fā)放。
11、獎(jiǎng)金包基數(shù)需扣除上年度工資包超包部分。
12、對(duì)于在任期間，連續(xù)2年“借錢”的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、人文經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等可追究管理責(zé)任。
13、零售銷售分支機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)金是獲取分享制，基本邏輯是基于組織獲取分享，基于個(gè)人差異化激勵(lì)。
五、簡(jiǎn)答題（共計(jì)30分）
1、零售銷售分支機(jī)構(gòu)采用的獎(jiǎng)金包機(jī)制是為了達(dá)到怎樣的目的？達(dá)到這些目的需要采取哪些措施？（6分）
2、請(qǐng)闡述方太干部標(biāo)準(zhǔn)中干部的使命和四大責(zé)任的具體內(nèi)容（6分）
3、請(qǐng)闡述零售三級(jí)組織角色的具體內(nèi)容。（6分）
4、請(qǐng)闡述零售利他文化的具體內(nèi)容。（6分）
5、請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)干部繼任計(jì)劃的理解與認(rèn)識(shí)。（6分）
六、請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)公司人文相關(guān)政策的意見(jiàn)、建議或炮火與需求
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