拉薩市社區(qū)物業(yè)管理模式居民調(diào)查問卷

尊敬的居民:
您好！本問卷旨在了解拉薩市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及居民需求，以便優(yōu)化社區(qū)治理。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于研究分析。請根據(jù)實(shí)際情況作答，感謝您的支持！

一、基本信息

1.?您居住的小區(qū)類型是:（單選）

商品房小區(qū)（如柳梧新區(qū)商業(yè)樓盤）老舊小區(qū)（建成15年以上）保障性住房（公租房/廉租房）單位家屬院自建房或其他

2.?您在本小區(qū)居住時間:（單選）

1年以下 1-3年 3-5年 5年以上

3.?您的年齡段:（單選）

25歲以下 26-40歲 41-60歲 60歲以上

4.?您的職業(yè)類型:（單選）

公職人員企業(yè)職員個體商戶農(nóng)牧民退休人員其他

二、物業(yè)管理模式認(rèn)知與體驗(yàn)

5.?您所在小區(qū)的物業(yè)管理模式是:（單選）

市場化物業(yè)公司管理（如第三方物業(yè)企業(yè)）社區(qū)自治管理（業(yè)委會/居民自管）政府/國企代管（街道辦或指定單位管理）不明確

6.?您對當(dāng)前物業(yè)管理模式的了解程度:（單選）

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

7.?若您所在小區(qū)為市場化物業(yè):（可多選）

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/㎡/月）: 0.8以下 0.8-1.5 1.5-2.4 2.4以上您認(rèn)為收費(fèi)與服務(wù)匹配度: 高一般低物業(yè)提供的服務(wù)包括（可多選）:安保/保潔/綠化/設(shè)施維修/增值服務(wù)（如養(yǎng)老、家政）

8.?若您所在小區(qū)為自治管理:（可多選）

管理主體是: 業(yè)委會居民輪值其他物業(yè)費(fèi)收取方式: 按戶固定政府補(bǔ)貼公共收益補(bǔ)充未收費(fèi) 您參與小區(qū)管理決策的頻率: 經(jīng)常偶爾從未

三、服務(wù)評價與問題反饋

9.?您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度:（單選）

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10.?您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是:（可多選）

環(huán)境衛(wèi)生安保措施設(shè)施維修效率收費(fèi)透明度鄰里糾紛調(diào)解文化活動組織其他

11.?您所在小區(qū)是否存在以下問題:（可多選）

物業(yè)糾紛頻發(fā) 公共設(shè)施老化停車位不足違建現(xiàn)象垃圾分類不規(guī)范無電梯/電梯故障其他

12.?若您了解政府對物業(yè)的支持政策（如補(bǔ)貼、老舊小區(qū)改造），您的看法是:（單選）

政策效果明顯有一定幫助但需優(yōu)化未感受到政策支持不了解

四、地域特色與優(yōu)化建議

13.?您是否支持在小區(qū)管理中融入藏式文化元素（如經(jīng)幡景觀、藏式保潔服務(wù)）?（單選）

非常支持支持無所謂不支持反對

14.?若引入“智慧物業(yè)”系統(tǒng)（如線上繳費(fèi)、智能安防），您的接受度如何?（單選）

非常接受可以接受觀望不接受

15.?您認(rèn)為拉薩市社區(qū)物業(yè)最需要改進(jìn)的方向是:（可多選）

加強(qiáng)政府監(jiān)管提升業(yè)委會專業(yè)能力降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 增加高原特色服務(wù)（如康養(yǎng)設(shè)施）推動居民自治其他

16. 16.?對拉薩市社區(qū)物業(yè)管理的其他建議:___________________________

感謝您完成問卷！祝您生活愉快！

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