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溫州市甌海區(qū)社區(qū)居民生活滿意度調(diào)查問卷
歡迎您參與溫州市社區(qū)建設(shè)居民滿意度調(diào)研。為更好地了解社會公眾對社區(qū)生活的現(xiàn)實(shí)需求和滿意程度，并以此為依據(jù)，高質(zhì)量推進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作，特邀您參與此次調(diào)查，請您提供寶貴的意見建議。我們承諾，本次調(diào)查將對您回答的全部內(nèi)容予以嚴(yán)格保密。感謝您的參與。
一、基本情況
1. 您的年齡：
18歲以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
2. 您的職業(yè)：
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
退休
其他
3. 您在本社區(qū)的居住時間：
不到1年
1-3年
3-5年
5年及以上
二、基本評價
4. 您認(rèn)為社區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)量提升的程度：
明顯提升
有所提升
一般
非常不明顯
不明顯
5. 您認(rèn)為最需要改善的社區(qū)管理問題是？
物業(yè)服務(wù)能力弱、收費(fèi)不合理
街道、社區(qū)行政管理效率低
社區(qū)居民信息管理系統(tǒng)不完善
智能化水平低，依賴線下辦事
停車協(xié)調(diào)和收費(fèi)不合理
人車混行
應(yīng)急和消防安全疏漏
巡邏、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)漏洞
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有待提升
鄰里關(guān)系不夠融洽
6. 您認(rèn)為最需要改善的社區(qū)服務(wù)痛點(diǎn)是？
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不完善
缺少社區(qū)醫(yī)療配套
缺少 0-3 歲嬰幼兒托管服務(wù)
缺乏與社區(qū)外義務(wù)教育資源銜接
缺少社區(qū)巴士等交通輔助
物流快遞寄取不便
社區(qū)內(nèi)商業(yè)服務(wù)不足
缺乏便民服務(wù)和義診等公益活動
垃圾分類和廢品回收協(xié)助不足
創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制不完善
7. 您認(rèn)為社區(qū)居住環(huán)境提升的程度：
明顯提升
有所提升
一般
不明顯
非常不明顯
8. 您對本社區(qū)垃圾分類服務(wù)的哪些方面比較滿意？（多選題）
A.入戶宣傳
B.組織垃圾分類培訓(xùn)
C.組織開展垃圾分類活動
D.志愿者分揀服務(wù)
E.垃圾分類獎懲制度
9. 您希望社區(qū)提供或加強(qiáng)哪些環(huán)境整治相關(guān)的服務(wù)？
污染管控
舊衣回收等環(huán)保設(shè)施
低碳環(huán)保宣教活動
環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)動態(tài)顯示
小區(qū)景觀綠化維護(hù)
殺蟲滅蟲
10. 您認(rèn)為社區(qū)功能配套設(shè)施（如文化禮堂、游樂場地、居家養(yǎng)老中心等）提升的程度：
明顯提升
有所提升
一般
不明顯
非常不明顯
11. 您認(rèn)為最需要改善的社區(qū)空間和硬件問題是？
缺乏戶外活動場地
缺少禮堂、共享書房等社區(qū)公共場館
老年室內(nèi)活動空間不足
缺少兒童活動設(shè)施
距離幼兒園遠(yuǎn)
距離小學(xué)遠(yuǎn)
停車空間配建不足／設(shè)置不當(dāng)
就醫(yī)不便
建筑建材老舊，墻面脫落
缺少社區(qū)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)和辦公場所
12. 您平時最常使用哪些社區(qū)公共空間？
社區(qū)公園／廣場
文化禮堂／鄰里中心
社區(qū)／物業(yè)服務(wù)點(diǎn)
社區(qū)內(nèi)各類商鋪
兒童活動區(qū)域
架空層／中庭／連廊
13. 您認(rèn)為社區(qū)數(shù)字化水平（如智慧服務(wù)平臺、智能設(shè)備等）提升的程度：
明顯提升
有所提升
一般
不明顯
非常不明顯
14. 您認(rèn)為社區(qū)應(yīng)當(dāng)依托數(shù)字化平臺提升哪些社區(qū)服務(wù)？
綜合信息采集
收集社情民意
設(shè)立"社區(qū)積分"系統(tǒng)
調(diào)解鄰里糾紛
開展政策宣傳
活動信息發(fā)布和共享
15. 您認(rèn)為您的幸福感和獲得感提升的程度：
明顯提升
有所提升
一般
不明顯
非常不明顯
16. 您希望社區(qū)組織哪些活動？
親子活動
民俗節(jié)慶活動
知識類，如公益講座
社區(qū)興趣組織
社區(qū)黨建活動
不愿意參與社區(qū)活動
三、教育需求
17. 家中是否有兒童？
是
否
18. 您對社區(qū)周邊的幼兒園與小學(xué)資源
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 您希望社區(qū)提供哪些嬰幼兒托育服務(wù)？
專人上門照護(hù)
幼兒托育機(jī)構(gòu)
短時照護(hù)驛站
"育兒一件事"掌上服務(wù)平臺
其他
20. 您希望社區(qū)提供哪些兒童服務(wù)和設(shè)施？
室外活動場地
四點(diǎn)半學(xué)堂（課后托管）
兒童保健咨詢
育兒講座沙龍
非學(xué)科類培訓(xùn)
組織社會實(shí)踐／小志愿者
21. 您希望社區(qū)提供哪些教育服務(wù)或設(shè)施？
共享書房
數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺
職業(yè)技能教育
生活技能培訓(xùn)
對接公共文化資源，設(shè)立流動書站或組織文藝展演
四、健康需求
22. 家中是否有老人？
是
否
23. 您對社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)及設(shè)施
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
24. 您希望提供哪些養(yǎng)老服務(wù)及設(shè)施？
專人上門照護(hù)
老年日托機(jī)構(gòu)
商業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
老年大學(xué)
獨(dú)居安全監(jiān)控系統(tǒng)（如水電監(jiān)控）
社區(qū)食堂
老年活動中心
25. 您對社區(qū)的健身運(yùn)動場所和健身設(shè)施
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
26. 您希望社區(qū)提供哪些體育健身設(shè)施？
健身步道
室內(nèi)運(yùn)動場地（如架空層）
室外運(yùn)動場地（如籃球場）
商業(yè)健身機(jī)構(gòu)
其他
27. 您對社區(qū)提供的醫(yī)療與保健服務(wù)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
28. 您希望社區(qū)提供哪些健康保健服務(wù)？
居民電子病歷
中醫(yī)理療
健康宣教
基礎(chǔ)體檢
營養(yǎng)膳食指導(dǎo)
加裝扶手等適老化改造
助殘無障礙改造
29. 除了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站外，您希望社區(qū)提供哪些醫(yī)療服務(wù)？
定點(diǎn)醫(yī)院簽約轉(zhuǎn)診
非處方藥售貨機(jī)
協(xié)調(diào)住戶醫(yī)療互助
智慧醫(yī)務(wù)室在線診療
心理咨詢疏導(dǎo)
醫(yī)院進(jìn)社區(qū)義診
30. 您對社區(qū)服務(wù)水平、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等服務(wù)，哪些在您看來很重要，為什么？
31. 給自己的滿意度打分
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
32. 您認(rèn)為給滿意度得出分的理由是什么?
33. 便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個大家園里生活得更舒心，請問您對社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢？
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