金義仁康醫(yī)院員工食堂\n就餐滿意度匿名問卷調(diào)查表

親愛的金義仁康醫(yī)院員工，為了全面提高我院食堂服務(wù)質(zhì)量和就餐體驗優(yōu)化，請您根據(jù)實際情況填寫以下問卷，本問卷為匿名填寫，所有信息將嚴(yán)格保密。請您根據(jù)自己的實際體驗和感受作答，感謝您的支持與配合！您的反饋對我們非常重要。您的回答將幫助我們?nèi)娓倪M(jìn)食堂管理。感謝您的參與！

您的性別:

男性女性

您的年齡段:

18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

您來自哪個地區(qū)?

南方北方

您平常在食堂的就餐時間段:

早餐午餐晚餐

您對食堂菜品的整體滿意度如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

菜品的種類和搭配是否滿足您的需求?

非常滿足基本滿足一般不太滿足完全不滿足

菜品的口感和味道如何?

非常好好一般不好非常不好

您認(rèn)為食堂的菜品咸度如何？

太咸稍微咸適中稍微淡太淡

食堂的菜品辣味是否適合您的口味？

太辣辣味適中微辣不辣完全不喜歡辣味

菜品的食材新鮮程度如何

非常新鮮新鮮一般不新鮮非常不新鮮

食堂員工的服務(wù)態(tài)度您是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

食堂員工是否能及時響應(yīng)您的需求?

經(jīng)常偶爾從未

食堂員工的溝通是否清晰、有效?

非常清晰清晰一般不清晰非常不清晰

食堂的衛(wèi)生狀況如何?

非常好好一般差非常差

食堂的就餐環(huán)境是否干凈、整潔?

非常干凈整潔干凈整潔一般不整潔非常不整潔

保溫菜盆、餐具、桌椅的衛(wèi)生狀況如何?

非常干凈干凈一般臟非常臟

食堂的就餐高峰期（如午餐時段）現(xiàn)場是否有有效的排隊?

非常有效有效一般無效非常無效

高峰期間，您是否曾遇到食堂人流過多、無法找到座位的情況?

經(jīng)常偶爾從未

您是否曾經(jīng)遇到過食堂員工為個別員工提供“開小灶”行為（如提供額外菜品或特殊照顧）?

經(jīng)常偶爾從未

如果您遇到過“開小灶”的情況，您對此的態(tài)度如何?

非常支持支持無所謂不支持強(qiáng)烈反對

您認(rèn)為食堂員工是否應(yīng)該避免“開小灶”行為?

應(yīng)該不應(yīng)該無所謂

如果您曾在食堂遇到“開小灶”的行為，您是否感到不公平或受到影響?

是否不確定

在您看來，食堂員工是否應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定為所有員工提供相同的服務(wù)和菜品?

是否不確定

如果您不滿意“開小灶”行為，您希望采取哪些措施來改善這一情況?

強(qiáng)調(diào)平等對待嚴(yán)格管理食堂行為增強(qiáng)員工對“開小灶”行為的認(rèn)識其他（請說明）:

您是否曾遇到食堂工作人員帶無關(guān)人員進(jìn)入食堂就餐的情況?

經(jīng)常偶爾從未

1您對食堂工作人員帶無關(guān)人員進(jìn)入食堂的行為怎么看?

完全可以理解，沒問題有時可以理解，但希望有所限制不太理解，應(yīng)該避免強(qiáng)烈反對，應(yīng)該嚴(yán)格禁止

如果您曾遇到食堂工作人員帶無關(guān)人員進(jìn)入食堂，您是否感到不公平或不適?

是否不確定

您是否認(rèn)為食堂應(yīng)當(dāng)限制無關(guān)人員進(jìn)入食堂?

應(yīng)該，必須確保只有員工可以就餐可以適當(dāng)允許，但要控制人數(shù)無所謂，沒什么影響不應(yīng)該，食堂是開放的空間

如果食堂工作人員繼續(xù)帶無關(guān)人員進(jìn)入食堂，您認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施?

增加食堂管理人員的監(jiān)督設(shè)定明確的規(guī)定，禁止無關(guān)人員進(jìn)入向相關(guān)人員說明帶無關(guān)人員的規(guī)定提供反饋渠道，鼓勵員工報告此類行為其他（請說明）:

總體而言，您對食堂的滿意度如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的方面有哪些?

菜品種類菜品質(zhì)量食堂衛(wèi)生服務(wù)態(tài)度就餐環(huán)境高峰期管理其他（請說明）:

請您簡要描述您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的地方:

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