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“網(wǎng)絡媒體影響下大學生對基層服務行業(yè)認知偏見”調(diào)查問卷
基本信息部分
1. 你的性別是?
A. 男
B. 女
2. 你所在的年級是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你所在的學科類別是?
A. 文科
B. 理科
C. 工科
D. 商科
E. 藝術/體育類
F. 其他
4. 是否有家人/好友從事基層服務行業(yè)
A. 是
B. 否
5. 你是否有過基層服務行業(yè)相關實習或志愿經(jīng)歷?
A. 有
B. 沒有
6. 你每天使用網(wǎng)絡媒體（如短視頻、社交平臺、新聞網(wǎng)站等）的時間大概是?
A. 少于1小時
B. 1-3小時
C. 3-5小時
D. 5小時以上
7. 你主要通過哪些網(wǎng)絡媒體獲取社會新聞或職業(yè)信息?（可多選）
A. 短視頻平臺（如抖音、快手）
B. 社交媒體（如微信、微博）
C. 新聞資訊類APP（如今日頭條）
D. 知乎/小紅書等知識分享平臺
E. 傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站
8. 你是否關注過與基層服務行業(yè)（如快遞員、家政、社區(qū)工作者等）相關的網(wǎng)絡內(nèi)容?
A. 經(jīng)常關注
B. 偶爾關注
C. 幾乎不關注
9. 您更傾向于關注網(wǎng)絡媒體中關于基層服務行業(yè)的:
A. 正面報道
B. 負面報道
C. 中立客觀內(nèi)容
D. 娛樂化內(nèi)容
10. 您是否相信網(wǎng)絡媒體對基層服務行業(yè)的報道內(nèi)容?
A. 完全相信
B. 基本相信
C. 不太相信
D. 完全不信
11. 您認為網(wǎng)絡媒體對基層服務行業(yè)的評價是否客觀?
A. 非常客觀
B. 比較客觀
C. 不太客觀
D. 完全不客觀
12. 您是否因網(wǎng)絡媒體的內(nèi)容改變過對基層服務行業(yè)的看法?
A. 多次改變
B. 偶爾改變
C. 很少改變
D. 從未改變
13. 你認為以下哪些職業(yè)屬于基層服務行業(yè)?（可多選）
A. 快遞員/外賣員
B. 社區(qū)工作者
C. 環(huán)衛(wèi)工人
D. 超市收銀員
E. 餐飲服務員
F. 家政/月嫂
G. 保安/物業(yè)人員
14. 你對基層服務行業(yè)從業(yè)者的第一印象是什么?（可多選）
A. 工作辛苦但收入低
B. 學歷要求不高
C. 社會地位較低
D. 職業(yè)發(fā)展前景有限
E. 對社會貢獻大但容易被忽視
15. 你認為基層服務行業(yè)從業(yè)者的平均月收入水平大概是?
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000元以上
16. 你是否了解基層服務行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展路徑（如晉升空間、技能培訓等）?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
17. 你認為基層服務行業(yè)對社會的實際貢獻如何?（單選）
A. 微不足道
B. 一般
C. 非常重要但未被重視
D. 不可或缺但缺乏認可
18. 當看到“基層工作=收入低、沒前途”的網(wǎng)絡評論時，您通常會?
A. 直接贊同
B. 先查證再判斷
C. 質疑反駁
19. 你是否在社交媒體或短視頻中看到過對基層服務行業(yè)從業(yè)者的負面評價（如“沒前途”“低人一等”）?
A. 經(jīng)常看到
B. 偶爾看到
C. 幾乎沒看到
20. 以下哪種網(wǎng)絡內(nèi)容最容易影響你對基層服務行業(yè)的看法?（可多選）
A. 負面新聞（如“外賣員被投訴”“環(huán)衛(wèi)工被歧視”）
B. 短視頻中“打工人”的調(diào)侃內(nèi)容
C. 影視劇或綜藝對基層職業(yè)的刻板呈現(xiàn)
D. 身邊人的討論或評論
21. 如果你看到網(wǎng)絡媒體上有人對基層服務行業(yè)從業(yè)者表達尊重或感謝，你的態(tài)度是?
A. 非常認同，會點贊或轉發(fā)
B. 覺得不錯，但不會特別關注
C. 認為只是“作秀”，不太在意
D. 完全沒感覺
22. 您是否覺得基層服務從業(yè)者與白領階層存在明顯的價值觀差異?
A. 差異極大
B. 部分差異
C. 基本一致
23. 您認為基層服務行業(yè)從業(yè)者的受教育程度普遍如何?
A. 低于高中
B. 高中/中專
C. 大專
D. 本科及以上
24. 您是否認為基層工作者普遍缺乏專業(yè)技能?
A. 完全符合
B. 較符合
C. 較不符
D. 完全不符
25. 您是否認為基層工作環(huán)境必然臟亂差?
A. 完全符合;
B. 較符合;
C. 較不符;
D. 完全不符
26. 您覺得媒體中“基層工作者=淳樸老實”的刻畫是否符合現(xiàn)實?
A. 完全真實
B. 部分真實
C. 完全不真實
27. 您是否認為基層服務行業(yè)晉升空間幾乎為零?
A. 完全同意
B.比較 同意
C. 中立
D. 不同意
28. 你是否認為“大學生從事基層服務行業(yè)是浪費學歷”?
A. 完全認同
B. 部分認同
C. 不認同
D. 不確定
29. 你是否愿意在畢業(yè)后或實習期間體驗基層服務行業(yè)工作?
A. 非常愿意，想深入了解
B. 可以嘗試，但不會長期從事
C. 不太愿意，覺得不適合自己
D. 完全不愿意
30. 如果你的家人或朋友想從事基層服務行業(yè)，你會?
A. 全力支持
B. 尊重選擇，但會提醒可能遇到的困難
C. 委婉勸阻，認為有更好的選擇
D. 直接反對
31. 你更喜歡在網(wǎng)絡媒體上看到哪些關于基層服務行業(yè)的內(nèi)容?（可多選）
A. 記錄他們真實工作生活的vlog
B. 講述他們感人故事的圖文/視頻
C. 政策解讀（如工資保障、權益保護）
D. 行業(yè)專家分析職業(yè)發(fā)展前景
E. 普通人的職業(yè)體驗分享
32. 你認為網(wǎng)絡媒體是否應該承擔減少對基層服務行業(yè)偏見的責任?
A. 應該，媒體有引導社會價值觀的義務
B. 可以適當引導，但不應過度干預
C. 不應該，媒體應保持中立
D. 不確定
33. 你是否親身接觸過基層服務行業(yè)從業(yè)者（如被服務、交談或合作）?
A. 經(jīng)常接觸
B. 偶爾接觸
C. 幾乎沒有接觸
34. 在親身接觸后，你對基層服務行業(yè)的看法是否有變化
A. 變得更尊重或理解
B. 變得更偏見或消極
C. 沒有變化
35. 你是否遇到過因網(wǎng)絡媒體偏見而誤解基層服務行業(yè)從業(yè)者的情況?
A. 是，自己曾誤解過
B. 是，身邊人曾誤解過
C. 否，沒有遇到過
36. 你認為哪些因素會導致大學生對基層服務行業(yè)產(chǎn)生偏見?（可多選）
A. 網(wǎng)絡媒體傳播的負面信息
B. 家庭教育或社會觀念影響
C. 對基層工作缺乏了解
D. 自身職業(yè)規(guī)劃的局限性
37. 你認為基層服務行業(yè)從業(yè)者最需要得到哪些支持?（可多選）
A. 提高薪資待遇
B. 改善工作環(huán)境
C. 加強社會尊重與認可
D. 提供職業(yè)發(fā)展培訓
E. 完善勞動權益保障
38. 你認為網(wǎng)絡媒體可以通過哪些方式減少對基層服務行業(yè)的偏見?（可多選）
A. 增加正面宣傳（如優(yōu)秀從業(yè)者故事）
B. 減少對負面事件的過度渲染
C. 邀請從業(yè)者參與內(nèi)容創(chuàng)作
D. 推出職業(yè)體驗類節(jié)目
39. 你希望學?；蛏鐣峁┠男C會幫助大學生了解基層服務行業(yè)?（可多選）
A. 組織職業(yè)體驗活動
B. 開設相關課程或講座
C. 邀請從業(yè)者分享經(jīng)歷
D. 提供實習或兼職機會
40. 你是否愿意為改善基層服務行業(yè)從業(yè)者的社會形象貢獻力量（如轉發(fā)正面內(nèi)容、參與公益活動）?
A. 非常愿意
B. 可以嘗試
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
41. 您認為網(wǎng)絡媒體平臺最需要改進的方面是?
A. 加強內(nèi)容真實性審核
B. 優(yōu)化算法推薦機制
C. 增加正面內(nèi)容曝光度
D. 規(guī)范用戶評論管理
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