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共享單車在各大高校運(yùn)營情況調(diào)查問卷
調(diào)查目的:了解共享單車在各大高校的使用現(xiàn)狀、存在問題及改進(jìn)方向。
1.共享單車使用頻率
每天多次
每天1次
每周幾次
偶爾使用
幾乎不用
2.使用目的(可多選)
上下課通勤
校園內(nèi)短途出行
前往校外商圈/地鐵站
鍛煉休閑
其他
3.偏好車型
無樁式(隨地停放)
有樁式(固定停車點(diǎn))
無所謂
4.常用品牌(可多選)
美團(tuán)
哈啰
青桔
其他
5.運(yùn)營模式評(píng)價(jià)
車輛數(shù)量滿意度
嚴(yán)重不足
略有不足
基本滿足
供過于求
6.可接受單次騎行價(jià)格
≤1元
1-1.5元
1.5-2元
≥2元
7.套餐服務(wù)性價(jià)比
高
一般
低
8.現(xiàn)存問題診斷、常見問題(可多選)
車輛故障
高峰期無車可用
停車點(diǎn)淤積
APP系統(tǒng)故障
車輛調(diào)度不及時(shí)
違規(guī)停放扣費(fèi)爭議
9.違規(guī)停放現(xiàn)象嚴(yán)重程度
非常嚴(yán)重
較嚴(yán)重
一般
較少
10.是否支付過調(diào)度費(fèi)
是
否
11.滿意度評(píng)分(1=非常不滿,5=非常滿意)
12.車輛可用性:
1
2
3
4
5
13.價(jià)格合理性:
1
2
3
4
5
14.APP使用體驗(yàn):
1
2
3
4
5
15.車輛維護(hù)效率:
1
2
3
4
5
16.規(guī)范停車獎(jiǎng)勵(lì)參與意愿
愿意
無所謂
不愿意
17.希望優(yōu)先改進(jìn)的措施(可多選)
增加高峰期車輛投放
優(yōu)化停車點(diǎn)布局
加強(qiáng)故障車輛維護(hù)
降低套餐價(jià)格
嚴(yán)管違規(guī)停放
18.期望優(yōu)化運(yùn)營模式的方向(可多選)
增加車輛投放
提高維護(hù)頻率
優(yōu)化停車點(diǎn)設(shè)置
加強(qiáng)用戶規(guī)范宣傳
其他
19.是否了解校企合作模式
非常清楚
略有了解
完全不知道
20.個(gè)人信息
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
教職工
其他
關(guān)閉
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