江西機(jī)構(gòu)客戶問(wèn)卷調(diào)查

1. 您在公司的角色是

差旅負(fù)責(zé)人經(jīng)常出差的員工行政/財(cái)務(wù)其他

2. 您估算貴公司的員工年平均出差次數(shù)

小于5次5-10次11-20次21-50次大余50次

3. 過(guò)去一年中，您額外購(gòu)買過(guò)哪些服務(wù)

貴賓室權(quán)益升艙優(yōu)先登機(jī)、選座額外的行李額機(jī)上WIFI其他

4. 貴公司差旅政策中對(duì)選擇東航的要求是

強(qiáng)制優(yōu)先選擇東航（除非無(wú)合適的航班）同等條件下優(yōu)先考慮東航允許選擇東航僅在特定的航線選擇東航無(wú)明確規(guī)定

5. 員工在選擇航班時(shí)，遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么

難以快速找到完全符合差旅政策的航班航班時(shí)間不合適票價(jià)超出預(yù)算或感覺(jué)性價(jià)比不高不了解航班的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)預(yù)訂流程復(fù)雜，比價(jià)困難特殊需求難以滿足或溝通不暢其他

6. 在符合差旅政策的前提下，員工最終覺(jué)得選擇某個(gè)航班的最關(guān)鍵因素是什么

起飛/到達(dá)時(shí)間總行程時(shí)間票價(jià)航班的準(zhǔn)點(diǎn)率直飛VS中轉(zhuǎn)航空公司品牌機(jī)上的設(shè)施及舒適度航站樓的便利性退改簽政策的靈活性其他

7. 如果提供平臺(tái)給您使用，您希望實(shí)現(xiàn)哪些功能

個(gè)性化的服務(wù)推薦個(gè)性化的數(shù)據(jù)專屬的客服其他

8. 如果平臺(tái)提供數(shù)據(jù)，您最想看到關(guān)于什么的數(shù)據(jù)

差旅費(fèi)用航段偏好合同履約乘機(jī)次數(shù)其他

9. 如果給你提供一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，您想看到哪些推薦性的消息

新開的航線個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷特惠活動(dòng)積分兌換規(guī)則及福利其他

10. 您對(duì)目前使用的專屬二維碼的意見(jiàn)建議或期待實(shí)現(xiàn)的功能？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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