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審計人員職業(yè)倦怠調(diào)查問卷
尊敬的受訪者：
您好！
本問卷旨在研究不同代際審計人員（Z世代：1997-2012年出生；Y世代：1981-1996年出生）職業(yè)倦怠的差異及成因。您的回答將為優(yōu)化行業(yè)人力資源管理提供重要參考。問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密。感謝您的支持！
第一部分：基本信息（請勾選或填寫符合情況的選項）
1.性別
男
女
2.年齡
21歲以下
22-28歲
29-35歲
35歲以上
3.所屬世代
Y世代（1981-1996）
Z世代（1997-2012）
4.學(xué)歷
本科
碩士
博士
其他
5.審計工作年限
1年以下
1-3年
4-6年
7年及以上
6.是否在同一職級停留超過2年
是
否
7.是否已離職？
是
否
8.導(dǎo)致您離職（若有）的原因是什么？
9.職位級別
審計員
高級審計員
項目經(jīng)理
經(jīng)理及以上
第二部分：職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查（請根據(jù)實際情況選擇最符合的選項，0=“無影響”，5=“嚴(yán)重影響”）
1. 長期加班/出差導(dǎo)致睡眠不足、飲食不規(guī)律
0
1
2
3
4
5
2. 工作強度使身體出現(xiàn)健康問題（如頸椎病、頭痛）
0
1
2
3
4
5
3. 擔(dān)憂審計責(zé)任風(fēng)險（如簽字權(quán)壓力）
0
1
2
3
4
5
4. 職業(yè)穩(wěn)定性焦慮（如經(jīng)濟波動裁員風(fēng)險）
0
1
2
3
4
5
5. 績效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊導(dǎo)致職業(yè)安全感缺失
0
1
2
3
4
5
6. 缺乏團(tuán)隊歸屬感（如跨代際溝通障礙）
0
1
2
3
4
5
7. 績效反饋制度缺失導(dǎo)致工作價值感迷茫
0
1
2
3
4
5
8. 工作成果未獲合理認(rèn)可（如績效考核主觀性強）
0
1
2
3
4
5
9. 缺乏參與決策的機會（如流程優(yōu)化建議被忽視）
0
1
2
3
4
5
10. 工作內(nèi)容與個人價值觀沖突（如形式主義底稿）
0
1
2
3
4
5
11. 缺乏能力成長空間（如重復(fù)性任務(wù)占比過高）
0
1
2
3
4
5
第三部分：職業(yè)倦怠程度測量（請根據(jù)實際情況選擇最符合的選項，0=“完全不符合”，5=“完全符合”）題項 1-5分
情緒衰竭
1.我常因工作感到身心疲憊。
0
1
2
3
4
5
2.下班后，我完全沒有精力處理個人事務(wù)。
0
1
2
3
4
5
3.早上起來不得不面對工作是，我會感覺很疲憊。
0
1
2
3
4
5
4.工作讓我感到情緒崩潰。
0
1
2
3
4
5
去人格化/疏離感
1.自從開始做審計，我對其越來越?jīng)]興趣。
0
1
2
3
4
5
2.我對同事或客戶越來越冷漠。
0
1
2
3
4
5
3.我常以機械化的方式完成工作，缺乏熱情。
0
1
2
3
4
5
4.我對審計工作的意義產(chǎn)生懷疑。
0
1
2
3
4
5
低成就感
1.我并不能高效解決工作中出現(xiàn)的問題。
0
1
2
3
4
5
2.我常覺得自己的工作成果不被認(rèn)可。
0
1
2
3
4
5
3.我懷疑自己是否適合從事審計行業(yè)。
0
1
2
3
4
5
4.與過去相比，我對工作的成就感明顯下降。
0
1
2
3
4
5
第四部分：工作特征診斷（請根據(jù)實際情況選擇最符合的選項，0=“完全不符合”，5=“完全符合”）
1.傳統(tǒng)審計經(jīng)驗被AI工具弱化
0
1
2
3
4
5
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型中持續(xù)學(xué)習(xí)新技能的壓力
0
1
2
3
4
5
3.家庭責(zé)任與突發(fā)加班沖突
0
1
2
3
4
5
4.職業(yè)中期資源競爭（如與年輕員工競崗）
0
1
2
3
4
5
5.清晰的職級晉升標(biāo)準(zhǔn)和時間表
0
1
2
3
4
5
6.提供家庭友好政策
0
1
2
3
4
5
7.資深員工參與戰(zhàn)略決策的機會
0
1
2
3
4
5
8.公司為員工提供帶薪的學(xué)習(xí)時間及資源支持
0
1
2
3
4
5
1.需頻繁適應(yīng)新數(shù)字工具
0
1
2
3
4
5
2.多平臺協(xié)作導(dǎo)致信息碎片化（如同時處理郵件、微信消息等）
0
1
2
3
4
5
3.固定坐班制限制工作靈活性
0
1
2
3
4
5
4.層級化匯報阻礙創(chuàng)新建議表達(dá)
0
1
2
3
4
5
5.獲得實時工作成果認(rèn)可
0
1
2
3
4
5
6.有機會參與創(chuàng)新項目
0
1
2
3
4
5
7.提供簡潔高效的技術(shù)工具
0
1
2
3
4
5
8.管理層理解年輕員工溝通偏好
0
1
2
3
4
5
第五部分:職業(yè)倦怠成因調(diào)查（請勾選所有符合您情況的選項）
1. 您認(rèn)為以下哪些技術(shù)問題加劇了您的職業(yè)倦怠?
頻繁的系統(tǒng)更新需要持續(xù)學(xué)習(xí)新技能
技術(shù)故障（如審計軟件崩潰）導(dǎo)致重復(fù)勞動
遠(yuǎn)程協(xié)作工具效率低（如文件傳輸延遲、溝通不暢）
對AI工具替代技能的焦慮
新興審計工具（如區(qū)塊鏈平臺）的學(xué)習(xí)壓力
技術(shù)工具操作復(fù)雜（如界面不友好增加操作難度）
2. 您認(rèn)為哪些因素導(dǎo)致工作與生活難以平衡?
需要隨時響應(yīng)工作消息
長期出差或項目周期緊張
彈性工作政策執(zhí)行不徹底（如名義遠(yuǎn)程仍需打卡）
3. 您認(rèn)為以下哪些職業(yè)發(fā)展問題影響工作動力?
缺乏跨部門輪崗機會
晉升標(biāo)準(zhǔn)不清晰（如CPA持證后仍無法晉升）
缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃（如無明確的職級晉升時間表）
公司未提供長期職業(yè)支持（如導(dǎo)師制、技能認(rèn)證資助）
晉升速度低于同齡人帶來的挫敗感
4. 您認(rèn)為哪些工作負(fù)荷因素導(dǎo)致倦怠?
審計項目周期壓縮導(dǎo)致的常態(tài)化加班
多項目并行管理壓力（如精力分散）
突發(fā)任務(wù)頻繁打亂原有計劃
客戶需求頻繁變更導(dǎo)致返工
項目經(jīng)理:協(xié)調(diào)多個團(tuán)隊的時間沖突
基層員工:重復(fù)性底稿填寫的枯燥感
5. 您認(rèn)為哪些團(tuán)隊協(xié)作問題影響工作狀態(tài)?
信息共享不透明（如關(guān)鍵信息僅少數(shù)人掌握）
跨部門協(xié)作時存在推諉現(xiàn)象
會議效率低下（如無明確目標(biāo)的冗長會議）
6. 您認(rèn)為以下哪些組織文化問題加劇倦怠?
管理層決策缺乏透明度
員工建議長期被忽視
領(lǐng)導(dǎo)對員工情緒狀態(tài)缺乏關(guān)注
績效考核未能體現(xiàn)不同職級價值（如基層重效率、管理層重協(xié)調(diào)）
企業(yè)文化過度強調(diào)競爭而非協(xié)作
7. 您認(rèn)為哪些外部環(huán)境因素影響職業(yè)倦怠?
公眾對審計行業(yè)的負(fù)面標(biāo)簽（如“內(nèi)卷”“高壓”）
經(jīng)濟波動帶來的職業(yè)穩(wěn)定性擔(dān)憂
個人價值觀與行業(yè)“業(yè)績至上”理念沖突
社交媒體對比壓力（如同齡人職業(yè)成就）
8.請選擇您所在代際的特有壓力源（Z世代）
對工作自主權(quán)的高需求未被滿足（如固定坐班制）
職業(yè)興趣與重復(fù)性任務(wù)的沖突
數(shù)字化工具過載焦慮（如多平臺切換壓力）
對層級化匯報模式的抵觸
組織對“代際差異”的忽視（如統(tǒng)一管理模式）
對職場代際刻板印象的困擾（如被貼上“躺平”標(biāo)簽）
其他
8.請選擇您所在代際的特有壓力源（Y世代）
職業(yè)穩(wěn)定性與創(chuàng)新探索的平衡困境
家庭責(zé)任（如贍養(yǎng)父母）與高強度工作的矛盾
傳統(tǒng)審計經(jīng)驗被數(shù)字化工具弱化的失落感
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的技能更新壓力
家庭責(zé)任（如育兒）與突發(fā)加班沖突
職業(yè)中期轉(zhuǎn)型困難（如轉(zhuǎn)崗至管理崗的壁壘）
對年輕同事非正式溝通方式的不適應(yīng)
職業(yè)中期資源競爭壓力（如與新員工競爭）
其他
第六部分:現(xiàn)有管理對策滿意度調(diào)查（請勾選所有符合您情況的選項）
1. 您認(rèn)為公司當(dāng)前的職業(yè)倦怠管理措施存在哪些不足?
管理策略“一刀切”，忽視代際差異（如Y/Z世代需求未區(qū)分）
缺乏分職級支持（如基層與管理層的對策無差別）
心理咨詢或壓力疏導(dǎo)資源不足
職業(yè)發(fā)展支持薄弱（如晉升通道單一、培訓(xùn)機會少）
技術(shù)工具未有效緩解工作負(fù)荷（如系統(tǒng)低效增加負(fù)擔(dān)）
缺乏彈性工作制度（如強制坐班、加班常態(tài)化）
激勵機制不合理（如績效標(biāo)準(zhǔn)模糊、獎勵缺乏吸引力）
管理層對職業(yè)倦怠問題重視不足
其他:
2. 您認(rèn)為現(xiàn)有管理措施在以下哪些方面效果最差?
緩解情緒衰竭
改善工作與生活平衡
提升職業(yè)成就感
優(yōu)化團(tuán)隊協(xié)作氛圍
降低技術(shù)壓力
其他:
第七部分:開放性問題
1. 您認(rèn)為導(dǎo)致審計人員職業(yè)倦怠最主要的因素是什么?
2. 您認(rèn)為Z世代與Y世代審計人員在面對職業(yè)倦怠時，最顯著的差異是什么?（如抗壓方式、離職傾向等）
3. 針對您所在代際（Z世代/Y世代），請?zhí)岢鲆豁椬钇惹械穆殬I(yè)倦怠改進(jìn)措施:
4. 針對您所在代際（Z世代/Y世代），請?zhí)岢鲆豁梻鹘y(tǒng)管理中被忽視但至關(guān)重要的改進(jìn)措施，并解釋原因:
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