武昌區(qū)首義路街道社會滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民:
您好！為深入了解武昌區(qū)街道工作的實際成效，進(jìn)一步提升街道管理的品質(zhì)與服務(wù)水平，我們開展了此次問卷調(diào)查。您的每一條反饋都至關(guān)重要，問卷中的所有問題并無標(biāo)準(zhǔn)答案，請您依據(jù)自身的真實感受如實作答。我們鄭重承諾，將嚴(yán)格保護(hù)您的個人信息，絕不泄露。衷心感謝您在百忙之中抽出時間給予支持與配合！

一、基本信息

1.您的性別:

男女

2.您的年齡:

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3.您的職業(yè):

公務(wù)員/事業(yè)單位人員企業(yè)職工個體經(jīng)營者自由職業(yè)者學(xué)生退休人員其他

4.您在本街道居住的時長:

1年以下1-3年3-5年5年以上

二、滿意度評價

1.您覺得街道經(jīng)費(fèi)項目的預(yù)算編制是否貼合實際需求?

非常貼合:預(yù)算精準(zhǔn)匹配工作目標(biāo)與成本。較貼合:預(yù)算符合實際需求。一般:預(yù)算與實際工作存在部分脫節(jié)。不貼合:預(yù)算編制粗糙，資金浪費(fèi)或短缺。非常不貼合:預(yù)算體系混亂，無法支撐工作。

2.您認(rèn)為對街道經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)管機(jī)制是否完善?

非常完善:預(yù)算執(zhí)行規(guī)范，審計嚴(yán)格。較完善:有基本監(jiān)管流程，偶有優(yōu)化空間。一般:監(jiān)管流程存在部分漏洞。不完善:監(jiān)管力度不足，存在資金使用風(fēng)險。非常不完善:缺乏有效監(jiān)管，問題頻發(fā)。

3.您對街道項目資金的使用合規(guī)性的評價如何?

完全合規(guī):無任何違規(guī)使用情況。較合規(guī):偶有輕微流程瑕疵，但無資金濫用。一般:存在部分資金使用不規(guī)范問題。不合規(guī):挪用、超支等問題較明顯。非常不合規(guī):資金管理混亂，存在重大風(fēng)險。

4.您覺得項目資金的撥付效率是否影響街道工作推進(jìn)?

完全不影響:高效，資金及時足額到位。不影響:效率正常，未阻礙項目推進(jìn)。一般:撥付周期較長，導(dǎo)致工作階段性停滯。影響較大:資金短缺或延遲影響到項目進(jìn)度。非常影響:因資金問題嚴(yán)重影響，導(dǎo)致項目無法實施。

5.您認(rèn)為街道經(jīng)費(fèi)項目在提升城市管理品質(zhì)方面的整體成效如何?

成效顯著:市容市貌、服務(wù)水平等大幅提升。較有成效:有積極變化，但未完全達(dá)預(yù)期。一般:效果不明顯，與投入匹配度低。成效較低:資金投入未轉(zhuǎn)化為實際成果。完全無成效:項目實施流于形式，毫無成效。

6.您認(rèn)為街道與協(xié)同部門的職責(zé)分工是否明確?

非常明確:工作分工明確較明確:工作效率良好，符合日常期待。一般:工作表現(xiàn)中規(guī)中矩，無明顯亮點或不足。不明確:存在一些工作問題，影響生活體驗。非常不明確:工作問題突出，亟待改善。

7.您對街道提供的民生服務(wù)（如養(yǎng)老、教育、衛(wèi)生健康）滿意度如何?

非常滿意:民生服務(wù)工作超出預(yù)期。?滿意:民生服務(wù)滿足需求，達(dá)到預(yù)期。一般:民生服務(wù)工作一般不滿意:服務(wù)不滿足需求，未達(dá)到預(yù)期。非常不滿意:民生服務(wù)完成很差，影響正常工作。

8.您與街道工作人員接觸時，對其工作態(tài)度和專業(yè)性的評價如何?

非常好:工作人員態(tài)度和藹，專業(yè)能力強(qiáng)，處理問題得當(dāng)。較好:態(tài)度良好，具備一定專業(yè)知識，能有效解決問題。一般:態(tài)度和專業(yè)表現(xiàn)處于中等水平，無突出表現(xiàn)。較差:態(tài)度不佳或?qū)I(yè)能力不足，影響執(zhí)法效果。非常差:工作人員態(tài)度惡劣，專業(yè)素養(yǎng)極低。

三、改進(jìn)建議

1.您認(rèn)為當(dāng)前街道工作最需要改進(jìn)的方面是哪些?（可多選）

加強(qiáng)預(yù)算精細(xì)化編制提高安全管理提升公共管理衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)化便民服務(wù)其他

2.對于提升項目的實施效果，您還有哪些具體的建議?

再次誠摯感謝您抽出寶貴時間參與本次問卷調(diào)查！

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