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南寧市青秀區(qū)楓林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2025年7月患者(居民)滿意度調(diào)查

尊敬的病友及家屬:您好!感謝您對(duì)我中心的信任。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我中心的管理,改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于廣大居民朋友,懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查,并提出您的寶貴意見和建議,對(duì)此我們表示感謝!

1. 您就診的科室
2.

醫(yī)院掛號(hào)是否滿意?

3.

掛號(hào)、收費(fèi)處人員是否仔細(xì)傾聽您講話?

4.

掛號(hào)、收費(fèi)處人員對(duì)您是否尊重?

5.

您對(duì)等候掛號(hào)、就診、交費(fèi)時(shí)間是否滿意?

6.

您對(duì)等候取藥時(shí)間是否滿意?

7.

您對(duì)門診導(dǎo)醫(yī)工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?

8.

醫(yī)務(wù)人員對(duì)您是否尊重?

9.

醫(yī)務(wù)人員是否仔細(xì)傾聽您講話?

10.

醫(yī)務(wù)人員是否用您聽得懂的方式解釋問題?

11.

診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?

12.

看病期間,您的抱怨和不滿能否得到及時(shí)回應(yīng)?

13.

社區(qū)內(nèi)的路標(biāo)和指示是否滿意?

14.

社區(qū)的空間布局是否滿意?

15.

您對(duì)醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何?

16.

您對(duì)醫(yī)院的廁所整潔程度是否滿意?

17.

您對(duì)醫(yī)院“廉潔行醫(yī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的總體評(píng)價(jià)?

18.

您對(duì)預(yù)防保健科工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿意?

19.

您對(duì)抽血室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿意?

20.

您對(duì)B超室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿意?

21.

您對(duì)心電圖室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿意?

22.

您對(duì)藥房工作人員服務(wù)態(tài)度和技術(shù)是否滿意?

23.

醫(yī)務(wù)人員是否介紹您到其他單位住院、檢查及購買藥品等收取提成?

24.

醫(yī)務(wù)人員是否向您索取紅包?

25. 您最滿意的醫(yī)生、護(hù)士(可署具體姓名)
26.

您對(duì)我中心的意見和建議:

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