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2025住院患者醫(yī)療服務滿意度調(diào)查（第一季度）
尊敬的患者：
感謝您參與本次滿意度調(diào)查！本問卷旨在了解您對醫(yī)院各項服務的評價，以便持續(xù)改進服務質(zhì)量。問卷匿名填寫，請根據(jù)實際感受勾選答案。感謝您的支持！
1. 科室
請選擇
2. 您對醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
3. 您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
4. 住院期間，醫(yī)務人員是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
5. 您對病房和衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生狀況是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
6. 您認為醫(yī)院標識指引是否清晰?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
7. 您對檢查報告出具的速度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
8. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
9. 用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務人員是否告訴您藥品名稱、注意事項?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
10. 您對醫(yī)院提供的飲食服務是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
11. 您對醫(yī)療費用結(jié)算的透明度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
12. 醫(yī)院辦理出入院手續(xù)是否復雜?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
13. 出院時，醫(yī)務人員是否告訴您出院后的注意事項?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
14. 請您寫下您認為優(yōu)秀的護理人員姓名:
15. 您還有其他想要補充的建議或意見嗎?
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