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重慶市居民共享單車使用意愿及影響因素調(diào)查問卷
尊敬的居民朋友:
您好!為了更好地了解重慶市居民對(duì)共享單車的使用意愿以及影響其使用意愿的各種因素,
以便為改善共享單車服務(wù)、優(yōu)化城市交通出行提供參考。
我們特地開展此次調(diào)查。您的意見對(duì)我們非常重要,本問卷大約需要占用您 5 - 10 分鐘的時(shí)間
。您的回答將被嚴(yán)格保密,
問卷答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,
僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與我們的調(diào)查!
1.您是否是重慶居民
是
否
2.您的性別
男
女
不愿透露
3.您的年齡
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
4.您的職業(yè)
學(xué)生
上班族(包括企業(yè)員工、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員等)
自由職業(yè)者
退休人員
其他(請(qǐng)注明)
5.您的居住區(qū)域
城市中心區(qū)(如解放碑、觀音橋等)
城市近郊區(qū)(如南坪、楊家坪等)
城市遠(yuǎn)郊區(qū)(如巴南區(qū)、北碚區(qū)等)
郊區(qū)縣(如江津區(qū)、合川區(qū)等)
6.您是否使用過共享單車?
是(請(qǐng)繼續(xù)回答題6-10題)
否(請(qǐng)?zhí)恋?1題)
7.您通常使用共享單車的頻率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
偶爾使用(每月1-2次)
很少使用(每季度1-2次)
8.您使用共享單車的主要場(chǎng)景是(可多選)
上下班通勤
購(gòu)物出行
休閑娛樂(如公園游玩、景點(diǎn)觀光等)
接駁公共交通(如地鐵站、公交站到目的地的短距離出行)
其他(請(qǐng)注明)
9.您通常使用共享單車的時(shí)長(zhǎng)是
15分鐘以內(nèi)
15-30分鐘
30-60分鐘
60分鐘以上
10.您選擇使用共享單車時(shí),最常使用的品牌是
美團(tuán)共享單車
哈啰單車
青桔單車
其他(請(qǐng)注明)
11.您使用共享單車時(shí),一般通過哪種方式獲取車輛?
手機(jī)
APP
定位查找并解鎖
掃描車身二維碼解鎖
其他(請(qǐng)注明)
12.您對(duì)使用共享單車的意愿程度是
非常愿意
比較愿意
說不清/無(wú)所謂
不太愿意
完全不愿意
13.您認(rèn)為影響您使用共享單車意愿的因素有哪些?(可多選)
車輛的可用性(如車輛數(shù)量、分布密度等)
車輛的完好程度(如車況是否良好、零部件是否齊全等)
使用成本(如租金、押金等)
騎行的便利性(如道路條件、是否有專用自行車道等)
停車的便利性(如停車點(diǎn)的設(shè)置、是否容易找到停車位等)
14.共享單車的品牌信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量
個(gè)人安全因素(如道路安全、車輛的安全性等)
環(huán)保意識(shí)(如是否認(rèn)為騎共享單車有助于環(huán)保)
健康意識(shí)(如是否希望通過騎車鍛煉身體)
其他(請(qǐng)注明)
15.對(duì)于車輛的可用性,您認(rèn)為在您經(jīng)?;顒?dòng)的區(qū)域,共享單車的數(shù)量和分布密度是否滿足您的需求?
非常滿足,很容易找到車
基本滿足,偶爾需要尋找一段時(shí)間
不太滿足,經(jīng)常需要走較遠(yuǎn)距離才能找到車
不滿足,很少能找到車
完全不滿意,需要走較遠(yuǎn)的路
16.您能接受的共享單車單次使用成本(包括租金、押金等)范圍是
1元以內(nèi)
1-3元
3-5元
5-10元
10元以上
17.您認(rèn)為目前共享單車的停車點(diǎn)設(shè)置是否合理?
合理,方便停車和取車
基本合理,能滿足大部分需求
非常合理,停車很方便
不合理,很難找到合適的停車點(diǎn)
非常不合理,亂停亂放
18.如果共享單車企業(yè)推出一些優(yōu)惠政策(如包月卡、優(yōu)惠券等),您是否會(huì)更愿意使用共享單車?
會(huì),很可能會(huì)因此增加使用頻率
可能會(huì),會(huì)考慮使用
不確定,視具體情況而定
不會(huì),優(yōu)惠政策對(duì)我影響不大
選項(xiàng)99
19.您對(duì)共享單車的安全性(包括車輛本身的安全以及騎行過程中的安全保障)是否滿意?
非常滿意,感覺很安全
比較滿意,基本沒有安全擔(dān)憂
一般,有一些小的安全隱患
不太滿意,存在較多安全問題
完全不滿意,感覺很不安全
20.您認(rèn)為共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)以提高您的使用意愿?(可多選)
增加車輛投放數(shù)量和優(yōu)化分布
提高車輛的維護(hù)和更新頻率
降低使用成本
改善停車點(diǎn)設(shè)置
加強(qiáng)安全措施(如車輛安全設(shè)施配備、騎行安全宣傳等)
提升服務(wù)質(zhì)量(如APP、使用體驗(yàn)、客服響應(yīng)速度等)
其他(請(qǐng)注明)
21.您選擇使用共享單車的主要原因是?(可多選)
方便快捷?
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠?
綠色環(huán)保?
便于解決出行
“最后一公里”?
22.請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況,對(duì)以下陳述進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇最符合您想法的選項(xiàng)
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
1.我認(rèn)為共享單車是一種方便的出行方式
我愿意在日常出行中優(yōu)先選擇共享單車
我認(rèn)為共享單車可以有效緩解交通擁堵
我覺得共享單車的使用成本在我的接受范圍內(nèi)
我認(rèn)為共享單車對(duì)環(huán)境友好,值得推廣
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