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重慶主城區(qū)旅游滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的朋友:
您好!我們正在開(kāi)展重慶主城區(qū)旅游滿(mǎn)意度調(diào)查,想了解您在重慶主城區(qū)旅游的體驗(yàn)與感受 。問(wèn)卷信息僅用于研究分析,會(huì)嚴(yán)格保密,請(qǐng)您放心填寫(xiě),感謝您的支持與配合!
1.您是否在近 1 年內(nèi)到過(guò)重慶主城區(qū)旅游?(單選)
A. 是(繼續(xù)答題)
B. 否(結(jié)束答題,感謝參與)
2.您的性別是?(單選)
A. 男
B. 女
3.您的年齡區(qū)間是?(單選)
A. 18 歲以下
B. 18 - 25 歲
C. 26 - 35 歲
D. 36 - 45 歲
E. 46 - 55 歲
F. 56 歲及以上
4.您的職業(yè)是?(單選)
A. 學(xué)生
B. 企業(yè) / 公司職員
C. 政府 / 事業(yè)單位工作人員
D. 自由職業(yè)者
E. 退休人員
F. 其他(請(qǐng)注明:________ )
5.您來(lái)自哪個(gè)地區(qū)?(單選)
A. 重慶本地(主城區(qū)外)
B. 重慶以外的國(guó)內(nèi)地區(qū)
C. 國(guó)外
6.您是通過(guò)以下哪種渠道了解到重慶主城區(qū)旅游信息的?(可多選)
A. 社交媒體(如抖音、小紅書(shū)等)
B. 旅游 APP(如攜程、美團(tuán)等)
C. 朋友 / 家人推薦
D. 電視 / 報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體
E. 其他(請(qǐng)注明:________ )
7.您認(rèn)為重慶主城區(qū)旅游熱度近年變化如何?(單選)
A. 大幅上升
B. 略有上升
C. 基本不變
D. 略有下降
E. 大幅下降
8您在重慶主城區(qū)旅游的天數(shù)是?(單選)
A. 1 天
B. 2 - 3 天
C. 4 - 5 天
D. 6 天及以上
9.您游覽過(guò)重慶主城區(qū)的哪些類(lèi)型旅游資源?(可多選)
A. 自然景觀(如南山植物園等)
B. 人文景觀(如大足石刻等)
C. 城市地標(biāo)(如解放碑等)
D. 古鎮(zhèn)(如磁器口等)
E. 其他(請(qǐng)注明:________ )
10.您覺(jué)得重慶主城區(qū)古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品(如磁器口等)的文化挖掘深度如何?(單選)
A. 深度契合,充分展現(xiàn)巴渝文化
B. 有一定挖掘,但還可更深入
C. 淺顯,僅停留在表面建筑、美食
D. 沒(méi)感覺(jué),未體現(xiàn)文化特色
11.您對(duì)重慶主城區(qū)開(kāi)發(fā)以巴渝文化為主題的沉浸式旅游項(xiàng)目的期待程度?(單選)
A. 非常期待,肯定會(huì)參與
B. 比較期待,有機(jī)會(huì)會(huì)參與
C. 一般,看具體內(nèi)容
D. 不期待,興趣不大
12.以下重慶主城區(qū)旅游產(chǎn)品,您覺(jué)得創(chuàng)新性體驗(yàn)項(xiàng)目(如科技互動(dòng)、特色演藝等)豐富度如何?(單選)
A. 非常豐富,遠(yuǎn)超預(yù)期
B. 比較豐富,能滿(mǎn)足需求
C. 一般,亮點(diǎn)不多
D. 匱乏,沒(méi)什么新意
13.您接觸的重慶主城區(qū)導(dǎo)游講解專(zhuān)業(yè)程度如何?(單選)
A. 專(zhuān)業(yè)且生動(dòng),極大提升游覽體驗(yàn)
B. 較專(zhuān)業(yè),能清晰講解基本內(nèi)容
C. 一般,講解生硬、知識(shí)點(diǎn)少
D. 不專(zhuān)業(yè),錯(cuò)誤較多、敷衍
14.景區(qū)工作人員(如檢票、咨詢(xún)處等)服務(wù)態(tài)度給您的感受是?(單選)
A. 熱情主動(dòng),積極解決問(wèn)題
B. 態(tài)度尚可,有問(wèn)必答
C. 態(tài)度一般,不冷不熱
D. 態(tài)度差,不耐煩、敷衍
15.您在重慶主城區(qū)旅游時(shí),景區(qū)內(nèi)交通便利程度如何?(單選)
A. 非常便利,換乘、通行順暢
B. 比較便利,偶爾有小問(wèn)題
C. 一般,擁堵、指示不清情況較多
D. 不便利,嚴(yán)重影響游覽
16.景區(qū)內(nèi)休息設(shè)施(如座椅、涼亭等)完備度如何?(單選)
A. 很完備,隨時(shí)能找到休息處
B. 較完備,基本滿(mǎn)足需求
C. 一般,數(shù)量少、分布不合理
D. 匱乏,很難找到休息地方
17.旅游高峰期,景區(qū)周邊交通擁堵對(duì)您旅游體驗(yàn)的影響程度?(單選)
A. 影響極大,嚴(yán)重破壞心情
B. 有影響,但還能接受
C. 影響較小,不怎么在意
D. 無(wú)影響
18.您覺(jué)得重慶主城區(qū)旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況如何?(單選)
A. 非常整潔,垃圾及時(shí)清理
B. 比較整潔,偶爾有少量垃圾
C. 一般,垃圾較多、清理不及時(shí)
D. 臟亂差,影響游覽
19.您在旅游過(guò)程中,覺(jué)得景區(qū)安全保障(如防護(hù)設(shè)施、治安等)做得如何?(單選)
A. 非常到位,安全感十足
B. 比較到位,基本放心
C. 一般,存在一些安全隱患
D. 不到位,很擔(dān)心安全問(wèn)題
20.以下是您對(duì)重慶主城區(qū)旅游不同方面的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),請(qǐng)根據(jù)實(shí)際體驗(yàn),在對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)打勾。
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
旅游資源豐富度
旅游產(chǎn)品特色性
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度
旅游設(shè)施完備度
旅游環(huán)境整潔度
旅游交通便利性
21.您在重慶主城區(qū)旅游過(guò)程中,最喜歡的景點(diǎn)是?(可多選,若有其他請(qǐng)注明)
A. 洪崖洞
B. 磁器口古鎮(zhèn)
C. 解放碑
D. 南山植物園
E. 大足石刻
F. 其他(請(qǐng)注明:________ )
22.您覺(jué)得重慶主城區(qū)旅游目前最需要改進(jìn)的地方是?(可多選,若有其他請(qǐng)注明)
A. 旅游產(chǎn)品文化挖掘與創(chuàng)新
B. 服務(wù)質(zhì)量(導(dǎo)游、工作人員等)
C. 旅游設(shè)施(交通、休息設(shè)施等)
D. 旅游環(huán)境(衛(wèi)生、安全等)
E. 其他(請(qǐng)注明:________ )
23.您是否愿意向身邊朋友推薦重慶主城區(qū)旅游?(單選)
A. 一定會(huì),極力推薦
B. 可能會(huì),看朋友興趣
C. 不確定,看后續(xù)體驗(yàn)
D. 可能不會(huì),體驗(yàn)一般
E. 一定不會(huì),不建議去
24.您認(rèn)為重慶主城區(qū)旅游未來(lái)發(fā)展,應(yīng)重點(diǎn)打造哪種類(lèi)型產(chǎn)品?(可多選,若有其他請(qǐng)注明)
A. 深度文化體驗(yàn)產(chǎn)品(如巴渝文化沉浸式項(xiàng)目)
B. 特色自然生態(tài)旅游產(chǎn)品
C. 時(shí)尚都市旅游產(chǎn)品(如地標(biāo)打卡、潮流街區(qū)等)
D. 夜間旅游產(chǎn)品(如夜景、夜市等)
E. 其他(請(qǐng)注明:________ )
25.您在旅游消費(fèi)中,主要支出在哪些方面?(可多選,若有其他請(qǐng)注明)
A. 門(mén)票
B. 交通(含市內(nèi)、景區(qū)內(nèi))
C. 住宿
D. 餐飲
E. 購(gòu)物(特色商品等)
F. 娛樂(lè)(演藝、體驗(yàn)項(xiàng)目等)
G. 其他(請(qǐng)注明:________ )
26.對(duì)于重慶主城區(qū)旅游發(fā)展,您還有其他建議或想法嗎?可簡(jiǎn)要寫(xiě)下:
再次感謝您抽出時(shí)間填寫(xiě)問(wèn)卷!
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