城市共享電單車(chē)使用狀況與問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷

您的性別

男女

您的年齡

18歲以下18-25歲26-35歲46歲及以上

您目前的職業(yè)

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者公務(wù)員/事業(yè)單位人員退休人員其他______

您所在的城市屬于

一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）新一線城市（如成都、杭州、武漢等）二線城市三線及以下城市

一、基本信息

1.?您的性別：

男女

2.?您的年齡：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

3.?您目前的職業(yè)：

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者公務(wù)員/事業(yè)單位人員退休人員其他

4.?您所在的城市屬于：

一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）新一線城市（如成都、杭州、武漢等）二線城市三線及以下城市

二、使用行為與頻率

5.?您是否使用過(guò)共享電單車(chē)？

是否（若選“否”，請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)至第15題）

6.?您平均每周使用共享電單車(chē)的次數(shù)大約是？

0次（偶爾使用，一年幾次）13次46次7次及以上

7.?您使用共享電單車(chē)的主要場(chǎng)景是？（可多選）

通勤（往返工作/學(xué)校）短途購(gòu)物休閑出行（如公園、景點(diǎn)）接駁公共交通（如地鐵站、公交站）其他

8.?您每次使用共享電單車(chē)的騎行距離通常是？

1公里以內(nèi)13公里35公里5公里以上

9.?您選擇共享電單車(chē)的主要原因是？（可多選）

出行便捷，隨借隨還價(jià)格實(shí)惠避免交通擁堵環(huán)保低碳無(wú)需停車(chē)煩惱其他

三、使用體驗(yàn)與滿意度

10.?您對(duì)共享電單車(chē)的整體使用體驗(yàn)是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

11.?在使用過(guò)程中，您遇到過(guò)哪些問(wèn)題？（可多選）

車(chē)輛數(shù)量不足，高峰期難找到車(chē)車(chē)輛損壞（如剎車(chē)不靈、電量不足等）停車(chē)點(diǎn)設(shè)置不合理，取車(chē)還車(chē)不便騎行過(guò)程中車(chē)輛出現(xiàn)故障亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，影響通行計(jì)費(fèi)規(guī)則不清晰或費(fèi)用過(guò)高其他

12.?您認(rèn)為當(dāng)前共享電單車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？

非常合理比較合理一般不太合理非常不合理

13.?您希望共享電單車(chē)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）

增加車(chē)輛投放數(shù)量加強(qiáng)車(chē)輛維護(hù)和檢修優(yōu)化停車(chē)點(diǎn)布局改進(jìn)計(jì)費(fèi)規(guī)則推出更多優(yōu)惠活動(dòng)加強(qiáng)用戶文明用車(chē)監(jiān)管其他

14.?您是否愿意向他人推薦使用共享電單車(chē)？

非常愿意比較愿意一般不太愿意非常不愿意

四、未使用原因及建議

15.?若您未使用過(guò)共享電單車(chē)，主要原因是？（可多選）

所在區(qū)域沒(méi)有投放擔(dān)心騎行安全不了解使用流程認(rèn)為價(jià)格偏高習(xí)慣其他出行方式其他

16.?對(duì)于改善城市共享電單車(chē)服務(wù)，您還有哪些建議？

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間參與調(diào)查！祝您生活愉快！

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