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《服裝品牌忠誠(chéng)度影響因素調(diào)查問(wèn)卷》
尊敬的受訪者:
您好!本問(wèn)卷旨在了解影響消費(fèi)者對(duì)服裝品牌忠誠(chéng)度的因素。您的回答將被嚴(yán)格保密,僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持與配合!
1. 性別
男
女
2. 年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. 月收入
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
4. 您目前是否有固定的服裝品牌偏好?
是(請(qǐng)列舉品牌)________________
否
5. 您選擇服裝品牌時(shí),最看重的因素是什么?(可多選)
產(chǎn)品質(zhì)量
價(jià)格
品牌形象
款式設(shè)計(jì)
售后服務(wù)
其他(請(qǐng)注明)
6.
產(chǎn)品質(zhì)量
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->5表示非常不同意-->非常同意
1
2
3
4
5
我購(gòu)買的服裝質(zhì)量很好
服裝的面料和做工讓我感到滿意
高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品讓我更愿意選擇該品牌
7.
價(jià)格因素
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->5表示非常不同意-->非常同意
1
2
3
4
5
服裝的價(jià)格合理,符合我的預(yù)期
價(jià)格是影響我購(gòu)買服裝的重要因素
我愿意為高質(zhì)量的服裝支付更好的價(jià)格
8.
品牌形象
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->5表示非常不同意-->非常同意
1
2
3
4
5
品牌形象會(huì)影響我對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度
我更傾向于購(gòu)買知名品牌的產(chǎn)品
我購(gòu)買的服裝品牌在市場(chǎng)上的形象很好
9.
售后服務(wù)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->5表示非常不同意-->非常同意
1
2
3
4
5
品牌的售后服務(wù)讓我感到滿意
良好的售后服務(wù)會(huì)增加我對(duì)品牌的忠誠(chéng)度
售后服務(wù)能夠彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量的不足
10.
購(gòu)買行為
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->5表示非常不同意-->非常同意
1
2
3
4
5
我會(huì)因?yàn)榕笥鸦蚣胰说耐扑]而嘗試新的服裝品牌
促銷活動(dòng)會(huì)影響我購(gòu)買服裝的決定
廣告宣傳會(huì)影響我購(gòu)買服裝的決定
品牌的口碑會(huì)影響我購(gòu)買服裝的決定
11.
總體評(píng)價(jià)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->5表示非常不同意-->非常同意
1
2
3
4
5
我對(duì)目前購(gòu)買的服裝品牌整體滿意
我愿意在未來(lái)繼續(xù)購(gòu)買我目前偏好的服裝品牌
我愿意推薦我偏好的服裝品牌給他人
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