順德文旅APP調(diào)查問卷

感謝您來參與app體驗(yàn)調(diào)研，主要是想了解順德旅游時(shí)體驗(yàn)的情況，邀請(qǐng)你用幾分鐘的時(shí)間幫忙來答這份問卷

性別

男女

您的年齡段

18歲以下18歲以上20-2526-3030-4041-60

您來自哪里

佛山市（除順德區(qū)）廣東省內(nèi)其他城市港澳臺(tái)地區(qū)國外

您的職業(yè)為？

教育業(yè)制造業(yè)房地產(chǎn)業(yè)旅游交通業(yè)學(xué)生自由職業(yè)服務(wù)行業(yè)醫(yī)療行業(yè)

1. 您過去一年內(nèi)使用過哪些類型的旅行類APP？

A 酒店預(yù)訂B 機(jī)票/車票預(yù)訂C 景點(diǎn)門票預(yù)訂D 旅行攻略分享E 本地生活服務(wù)

您來順德旅行停留多長(zhǎng)時(shí)間

一天及以下兩到三天四天到七天

2. 您使用旅行APP的頻率是？

A 每天多次B 每天一次C 每周幾次D 每月幾次E 幾乎不用

您從什么渠道了解本城市的旅游信息

社交媒體旅游推廣旅行社廣告家人或者朋友推薦官方網(wǎng)站旅游博主旅游指南書籍當(dāng)?shù)芈糜尉?/label>在線旅游平臺(tái)社區(qū)活動(dòng)報(bào)紙或雜志廣播或電視節(jié)目

3. 您選擇旅行APP時(shí)最看重的三個(gè)因素是？

A 價(jià)格優(yōu)惠力度B 操作界面簡(jiǎn)潔性C 信息更新及時(shí)性D 用戶評(píng)價(jià)真實(shí)性E 客服響應(yīng)速度

4. 您最常使用旅行APP的哪個(gè)功能？

A 智能路線規(guī)劃B 實(shí)時(shí)交通查詢C 機(jī)票預(yù)定D 社交分享功能旅行攻略景點(diǎn)和餐廳

5. 您在使用旅行APP時(shí)遇到過哪些問題？

A 定位不準(zhǔn)確B 支付系統(tǒng)故障C 虛假宣傳信息D 個(gè)人信息泄露E 退改簽流程復(fù)雜

6. 您更傾向于通過哪種方式獲取旅行優(yōu)惠信息？

A APP推送通知B 短信提醒C 社交媒體廣告D 郵件訂閱E 朋友推薦

7. 您認(rèn)為旅行APP的會(huì)員體系是否有價(jià)值？

A 非常有價(jià)值B 比較有價(jià)值C 一般D 價(jià)值不大E 完全沒價(jià)值

8. 您愿意為旅行APP的增值服務(wù)付費(fèi)嗎？

A 非常愿意B 比較愿意C 視具體功能而定D 不太愿意E 完全不愿意

9. 請(qǐng)對(duì)以下旅行APP功能的重要性進(jìn)行排序（最重要到最不重要）

A 實(shí)時(shí)翻譯功能B AR實(shí)景導(dǎo)航C 旅行消費(fèi)記賬D 緊急醫(yī)療援助E 文化習(xí)俗提示

10. 您認(rèn)為旅行APP需要加強(qiáng)哪些方面？

A 個(gè)性化推薦算法B 線下服務(wù)銜接C 多語言支持D 景點(diǎn)VR預(yù)覽E 環(huán)保出行指引

11. 您是否愿意在旅行APP中參與用戶內(nèi)容創(chuàng)作？

A 非常愿意分享B 僅在獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)分享C 只瀏覽他人內(nèi)容D 完全沒興趣參與

12. 您最關(guān)注旅行APP的哪種社交功能？

A 旅行結(jié)伴組隊(duì)B 實(shí)時(shí)位置共享C 旅行日記互動(dòng)D 本地人問答社區(qū)E 旅行成就勛章

13. 您認(rèn)為旅行APP的客服系統(tǒng)應(yīng)優(yōu)先改進(jìn)什么？

A 24小時(shí)在線響應(yīng)B 智能語音助手C 多語種服務(wù)D 投訴處理效率E 售后保障機(jī)制

14. 請(qǐng)對(duì)您使用旅行APP的以下體驗(yàn)進(jìn)行滿意度排序（最滿意到最不滿意）

A 預(yù)訂流程便捷性B 價(jià)格透明度C 售后服務(wù)質(zhì)量D 功能創(chuàng)新性E 界面視覺設(shè)計(jì)

您會(huì)關(guān)注app的哪些內(nèi)容

用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)專業(yè)的旅游攻略優(yōu)惠活動(dòng)信息軟件的體驗(yàn)吃住價(jià)格對(duì)比

15. 您對(duì)旅行APP的發(fā)展還有哪些建議或期待？

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