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豐潤區(qū)第二人民醫(yī)院B4護理組\n住院病人對護理工作滿意度調(diào)查表
尊敬的患者及家屬: 您好！衷心感謝您選擇在我科就醫(yī)，為了進一步改善就醫(yī)環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平，請您根據(jù)您自己的感受給予真實、客觀的評價，選擇相應(yīng)的分數(shù)，并真誠地請您留下寶貴意見和建議！謝謝！
1. 您認識您的責(zé)任護士嗎？對她的工作是否滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
2. 當(dāng)您按床頭呼叫器后，護士是否及時來病房？您是否滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
3. 護士能主動巡視病房，當(dāng)您需要時能及時的提供幫助。您是否滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
4. 您對護士向您講解跌倒、墜床、壓瘡的防范措施是否理解和滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
5. 您對護士向您講解的有關(guān)用藥、檢查或手術(shù)的注意事項是否理解和滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
6. 您對護士向您講解的疾病知識、飲食指導(dǎo)及康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)是否理解和滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
7. 當(dāng)您對治療、護理及病情疑惑詢問時，護士是否能耐心解答？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
8. 夜間護士在巡視病房時來看您嗎？您是否滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
9. 您對護士各項技術(shù)操作的滿意程度？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
10. 您對護理人員的儀容儀表、言談舉止是否感到滿意？
滿意（10分）
較滿意（8分）
基本滿意（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
11. 您最滿意的護士
12. 您最不滿意的護士
13. 您對我們護理工作的意見及建議
注:總分100分，90分（包含90分）以上為滿意;70分——90分（不包含90分）為基本滿意;70分以下（不包含70分）為不滿意。
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