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第二季度住院患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的患者口/家屬們:
您好!為了解您住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受、意見(jiàn)及建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作,使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定本調(diào)查問(wèn)卷。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)以下問(wèn)題作出評(píng)價(jià)，并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)打 V”:10分為滿(mǎn)分，2分為最低分，您尚未接觸的條目可在“不確定”欄內(nèi)打“V”.本問(wèn)卷屬匿名調(diào)查，大約會(huì)用您10分鐘，感謝您的配合，祝您早日康復(fù)!
1. 您初入病房時(shí)，是否得到護(hù)士的熱情接待：
2. 入院時(shí)，護(hù)士是否介紹了主管醫(yī)生，護(hù)士
3. 入院時(shí)，護(hù)士是否介紹了病房環(huán)境，如廁所、水房，辦公室等
4. 護(hù)士能否主動(dòng)提供相關(guān)知識(shí)及康復(fù)指導(dǎo)(護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查）
5. 當(dāng)您臥床行動(dòng)不便時(shí),護(hù)士/護(hù)理員能否協(xié)助您打水、洗漱,喂飯、翻身、大小便、及下地活動(dòng)等
6. 護(hù)士做治療、護(hù)理前是否會(huì)向您介紹目的及注意事項(xiàng)
7. 護(hù)士是否會(huì)向您指導(dǎo)相關(guān)疾病的功能鍛煉如：面癱、腰痛、項(xiàng)痹、中風(fēng)等
8. 護(hù)士是否會(huì)向您介紹疾病相關(guān)的一些注意事項(xiàng)？
9. 護(hù)士是否會(huì)主動(dòng)向您介紹疾病用藥的作用及目的？
10. 入院時(shí),護(hù)士是否病房設(shè)施的使用(傳呼器、水，電器、紫外線(xiàn)燈)
11. 護(hù)士是否耐心解答您提出的問(wèn)題
12. 護(hù)士對(duì)您的呼叫能否及時(shí)應(yīng)答
13. 護(hù)士長(zhǎng)能否定期征求意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題
14. 護(hù)士是否會(huì)介紹醫(yī)院的相關(guān)制度及安全防護(hù)
15. 請(qǐng)留下您要說(shuō)的話(huà):
16. 請(qǐng)您寫(xiě)下您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名:
17. 您對(duì)科室護(hù)理工作的意見(jiàn)及建議:
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