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華邦美好家園(桂林翠竹)孝慈軒6月份客戶滿意度問卷調(diào)查

尊敬的各位長者、家屬:
       您好!
       歡迎入住華邦美好家園(桂林翠竹)孝慈軒養(yǎng)老服務(wù)中心,為更好地了解機構(gòu)內(nèi)各項服務(wù)情況,完善服務(wù)內(nèi)容,提升整體服務(wù)質(zhì)量,請您提出寶貴意見和建議,衷心地感謝您的支持!祝您身體健康!
1. 請選擇您的身份?
2. 請選擇您或者您家長者所住樓層?
3. 請選擇您或者您家長者的護理等級?
4.

您對護理人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

5.

您對現(xiàn)在的生活護理質(zhì)量是否滿意?

6.

您對非護理人員的工作態(tài)度是否滿意?

7.

對投訴,建議的處理是否滿意?

8.

您患病時,對醫(yī)護及時送醫(yī)服務(wù)是否滿意?

9.

您對本機構(gòu)的提供的衣物、被褥等織物收集、洗滌、消毒是否滿意?

10.

院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?

11.

您對伙食質(zhì)量是否滿意?

12.

您對院內(nèi)開展的文娛活動內(nèi)容是否滿意?

13.

您對機構(gòu)向老年人提供的健康講座,疾病宣教等教育服務(wù)是否滿意?

14.

院內(nèi)設(shè)施、設(shè)備能否及時維修,是否滿意?

15.

有人暗示或索要紅包、禮物嗎?

16.

您會推薦親朋好友入住嗎?

17.

合同到期,您會續(xù)約嗎?

18. 您對本機構(gòu)各項服務(wù)的其他意見或建議:
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