99国产精品久久99久久久,国产婷婷色综合av蜜臀av,成人午夜福利视频,激情久久av一区av二区av三区,√天堂资源地址在线官网

建星集團(tuán)2025年上半年客戶滿意度調(diào)查問卷（在建工程）

尊敬的顧客：
       感謝您在過去一年里對(duì)建星集團(tuán)的信任與支持，為了更好地提升公司工程質(zhì)量和服務(wù)水平，我司特組織本次顧客滿意度調(diào)查，希望能占用您5-10分鐘時(shí)間對(duì)我司2025年上半年的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們會(huì)對(duì)您的評(píng)價(jià)意見給予高度關(guān)注，并作為2025年下半年改進(jìn)我們工作質(zhì)量和完善公司管理體系的重要依據(jù)。衷心感謝您的參與配合！
       祝您：
       工作順利！幸福安康！
基本信息
公司名稱
本項(xiàng)目名稱
本工程項(xiàng)目類別
請(qǐng)選擇
您的工作職務(wù)
請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中，用1-10分表示您的評(píng)價(jià)，最好10分，最差1分。
一、企業(yè)品牌形象（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/1）
1、您對(duì)建星企業(yè)整體形象及品牌是否滿意？
二、安全生產(chǎn)管理（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/4）
1、您對(duì)我司項(xiàng)目整體安全生產(chǎn)管理是否滿意？
2、您對(duì)我司項(xiàng)目安全防護(hù)措施是否滿意？
3、您對(duì)我司關(guān)于安全生產(chǎn)整改的措施落實(shí)情況是否滿意？
4、您對(duì)我司項(xiàng)目專職安全生產(chǎn)管理人員對(duì)作業(yè)行為的管控能力是否滿意？
5、您對(duì)我司提升安全管理水平遏制安全事故發(fā)生，有哪些改進(jìn)意見和建議？（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
三、文明施工管理（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/4）
1、您對(duì)我司項(xiàng)目施工場(chǎng)地布置是否滿意？
2、您對(duì)我司項(xiàng)目材料堆放、加工是否滿意？
3、您對(duì)我司項(xiàng)目工完場(chǎng)清是否滿意？
4、您對(duì)我司項(xiàng)目CI標(biāo)準(zhǔn)化形象的執(zhí)行情況及消防布置情況是否滿意？
5、您對(duì)我司提升工地現(xiàn)場(chǎng)文明施工形象有哪些改進(jìn)意見和建議？（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
四、質(zhì)量管理（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/5）
1、您對(duì)我司項(xiàng)目整體質(zhì)量管理是否滿意？
2、您對(duì)我司項(xiàng)目實(shí)測(cè)實(shí)量控制和數(shù)據(jù)反饋是否滿意？
3、您對(duì)我司項(xiàng)目工程質(zhì)量觀感是否滿意？
4、您對(duì)我司項(xiàng)目質(zhì)量檢查中的配合和整改程度是否滿意？
5、您對(duì)我司項(xiàng)目管理人員質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感是否滿意?
6、您認(rèn)為我司質(zhì)量管理應(yīng)改進(jìn)的方向是？（可多選，該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
五、技術(shù)管理（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/4）
1、您對(duì)我司整體技術(shù)管理水平是否滿意？
2、您對(duì)我司技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
3、您對(duì)我司技術(shù)服務(wù)質(zhì)量是否滿意？
4、您對(duì)我司技術(shù)響應(yīng)速度是否滿意？
5、您認(rèn)為目前我司技術(shù)管理缺陷在哪些方面？（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
六、進(jìn)度管理（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/5）
1、您對(duì)我司項(xiàng)目整體進(jìn)度管理是否滿意？
2、您對(duì)我司項(xiàng)目編制及申報(bào)的總進(jìn)度計(jì)劃的合理性是否滿意，計(jì)劃編制是否滿足合同工期節(jié)點(diǎn)要求？
3、您對(duì)我司項(xiàng)目在進(jìn)度計(jì)劃編制后，項(xiàng)目?jī)?nèi)部對(duì)計(jì)劃的分解、溝通、重視程度是否滿意？
4、您對(duì)我司項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃主控節(jié)點(diǎn)最終完成情況是否滿意？
5、您對(duì)我司項(xiàng)目進(jìn)度控制中針對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度滯后或提前，項(xiàng)目對(duì)人材機(jī)等資源投入，趕工配合度是否滿意？
6、您對(duì)我司工程進(jìn)度管理有哪些意見或建議？(該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
七、勞務(wù)及分包管理（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/5）
1、您對(duì)我司整體勞務(wù)管理及我司對(duì)分包單位統(tǒng)籌管理水平是否滿意？
2、您對(duì)我司勞務(wù)班組作業(yè)人員配置及到位及時(shí)率是否滿意？
3、您對(duì)我司勞務(wù)班組的作業(yè)積極性及穩(wěn)定性是否滿意？
4、您對(duì)我司勞務(wù)班組作業(yè)質(zhì)量及作業(yè)安全意識(shí)是否滿意？
5、本次工程項(xiàng)目中，我司承包范圍是否含分包工程？
您對(duì)我司分包單位施工質(zhì)量、進(jìn)度及配合度評(píng)價(jià)如何？（如承包范圍含分包工程填寫）
6、您對(duì)我司勞務(wù)及分包單位管理有哪些意見或建議？（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
八、管理團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/7）
1、您對(duì)我司項(xiàng)目管理人員業(yè)務(wù)及管理水平是否滿意？
2、您對(duì)我司項(xiàng)目管理人員工作配合程度是否滿意？
3、你對(duì)我司項(xiàng)目管理人員工作態(tài)度是否滿意？
4、您對(duì)我司項(xiàng)目管理人員問題處理能力和問題解決效率是否滿意？
5、你對(duì)我司項(xiàng)目管理人員溝通協(xié)調(diào)能力是否滿意？
6、您對(duì)我司外圍關(guān)系的維護(hù)及處理能力是否滿意？
7、您對(duì)我司投訴處理過程和結(jié)果反饋是否滿意？
九、其他方面（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/3）
1、您對(duì)我司材料供應(yīng)及時(shí)率和質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
2、您對(duì)我司設(shè)備配備及維保情況的評(píng)價(jià)。
3、您對(duì)我司工程資料收集整理的評(píng)價(jià)。
十、顧客忠誠度（本大項(xiàng)權(quán)數(shù)為1，本大項(xiàng)得分為1*以下各分項(xiàng)合計(jì)總分/2）
1、您重復(fù)選擇建星的可能性有多少？
2、您向其他企業(yè)推薦建星的可能性有多少？
您認(rèn)為我司對(duì)比其他總包供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)在哪些方面？（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
您認(rèn)為我司對(duì)比其他總包供應(yīng)商需改進(jìn)的方面在哪里？（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
十一、顧客需求調(diào)查
對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目而言，您最關(guān)注的是：（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
其他建議或意見：（該項(xiàng)不計(jì)評(píng)分）
本問卷滿意度調(diào)查總得分=各大項(xiàng)得分之和。
問卷調(diào)查結(jié)束



感謝您百忙中抽空接受此次訪問，讓我們能聽到您的意見。您的意見對(duì)建星集團(tuán)而言非常重要。





廣東建星建造集團(tuán)有限公司

2025年7月
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷