2025年第二季度項(xiàng)目/部門(mén)\n員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查問(wèn)卷\n（東安叁城）

為了解員工日常培訓(xùn)需求，現(xiàn)收集本年度4-6月之間員工訓(xùn)后反饋意見(jiàn)，優(yōu)化項(xiàng)目及各條線日常培訓(xùn)有效性，滿足員工的成長(zhǎng)需求，特開(kāi)展此次培訓(xùn)滿意度調(diào)研問(wèn)卷。
請(qǐng)大家針對(duì)項(xiàng)目/部門(mén)日常培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，如實(shí)反饋?zhàn)约旱恼鎸?shí)意見(jiàn)。

本次滿意度總分值100分，每題賦分見(jiàn)題目?jī)?nèi)。

1.你所在的部門(mén)是

A.客服部B.工程部C.秩序部D.環(huán)境部E.其他（請(qǐng)注明）

2.你在公司的工作年限為

A.1年以下B.1-3 年C.3-5 年D.5年以上

3.你認(rèn)為項(xiàng)目/部門(mén)日常培訓(xùn)與你工作實(shí)際需求的匹配度如何?（10分）

A. 非常匹配，完全滿足工作需要B. 比較匹配，大部分內(nèi)容能應(yīng)用到工作中C. 一般，部分內(nèi)容對(duì)工作有幫助D. 不太匹配，很少能在工作中用到E. 完全不匹配

4.日常培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性如何?（9分）

A. 非常實(shí)用，能立即應(yīng)用到工作中并取得明顯效果B. 比較實(shí)用，對(duì)工作有一定幫助C. 一般，實(shí)用性不太明顯D. 不太實(shí)用，感覺(jué)收獲不大E. 完全不實(shí)用

5.你對(duì)日常培訓(xùn)采用的教學(xué)方式（如現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、小組討論、實(shí)操演練等）是否滿意?（9分）

A.非常滿意，教學(xué)方式多樣且有效B.比較滿意，教學(xué)方式能較好地傳遞知識(shí)C.一般，教學(xué)方式?jīng)]有太大問(wèn)題，但也缺乏新意D.不太滿意，教學(xué)方式單一，效果不佳E.非常不滿意，教學(xué)方式不適合我，難以理解和吸收知識(shí)

6.培訓(xùn)過(guò)程中講師與學(xué)員的互動(dòng)（如提問(wèn)、小組討論、案例分析等）是否充足？（9分）

A.非常充足，互動(dòng)頻繁，很好地激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣B.比較充足，互動(dòng)環(huán)節(jié)能讓我參與其中，氛圍融洽C.一般，互動(dòng)環(huán)節(jié)有一些，但還可以增加D.不太充足，互動(dòng)較少，感覺(jué)比較被動(dòng)E.幾乎沒(méi)有互動(dòng)環(huán)節(jié)

7.你對(duì)培訓(xùn)講師的專業(yè)知識(shí)水平評(píng)價(jià)如何?（9分）

A.非常高，講師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容了如指掌，講解清晰準(zhǔn)確B.比較高，講師具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，能解答大部分疑問(wèn)C.一般，講師專業(yè)知識(shí)基本能滿足培訓(xùn)需求，但存在一些小瑕疵D. 不太滿意，講師專業(yè)知識(shí)有所欠缺，有些問(wèn)題無(wú)法解答清楚E. 非常不滿意，講師專業(yè)水平低，嚴(yán)重影響培訓(xùn)質(zhì)量

8.培訓(xùn)講師的教學(xué)方法和授課技巧如何?（9分）

A.非常出色，講解生動(dòng)有趣，善于引導(dǎo)學(xué)員思考，課堂氛圍活躍B.比較好，教學(xué)方法得當(dāng)，能夠有效地傳授知識(shí)C.一般，教學(xué)方法和技巧沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，但也能完成教學(xué)任務(wù)D.不太好，教學(xué)方法單調(diào)，授課平淡，難以吸引學(xué)員注意力E.非常差，教學(xué)方法混亂，無(wú)法讓學(xué)員理解培訓(xùn)內(nèi)容

9.培訓(xùn)的時(shí)間安排是否合理，是否與你的工作時(shí)間沖突?（9分）

A.非常合理，完全沒(méi)有與工作時(shí)間沖突B.比較合理，偶爾有小沖突，但不影響參加培訓(xùn)C.一般，存在一定的時(shí)間沖突，但還能協(xié)調(diào)D.不太合理，經(jīng)常與工作時(shí)間沖突，導(dǎo)致無(wú)法全身心投入培訓(xùn)E.非常不合理，時(shí)間沖突嚴(yán)重，影響培訓(xùn)參與度

10.每場(chǎng)培訓(xùn)安排的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)是否合理？（9分）

A.非常合理，時(shí)長(zhǎng)與內(nèi)容匹配，無(wú)明顯時(shí)間浪費(fèi)或壓縮B.比較合理，整體符合常規(guī)時(shí)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)，但個(gè)別環(huán)節(jié)可優(yōu)化C.一般，偶爾存在時(shí)間安排不太合理情況，但較少D.不太合理，存在時(shí)長(zhǎng)過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)的情況E.非常不合理，時(shí)長(zhǎng)嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果

11.培訓(xùn)后部門(mén)是否有跟進(jìn)或考核幫助你掌握相關(guān)知識(shí)？（9分）

A.非常滿意，根據(jù)個(gè)人情況提供針對(duì)性指導(dǎo)，顯著提升知識(shí)掌握程度B.滿意，通過(guò)多種方式跟進(jìn)培訓(xùn)效果，能有效幫助理解和掌握知識(shí)C.一般，有一定的跟進(jìn)動(dòng)作，但對(duì)知識(shí)掌握的促進(jìn)作用有限D.不滿意，僅進(jìn)行了簡(jiǎn)單的口頭詢問(wèn)，未采取實(shí)際有效的跟進(jìn)或考核措施E.非常不滿意，部門(mén)完全沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)后的情況進(jìn)行任何跟進(jìn)或考核，缺乏后續(xù)支持

12.通過(guò)項(xiàng)目/部門(mén)日常培訓(xùn)，你對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度有多大提升？（9分）

A.提升非常大，已經(jīng)熟練掌握并能靈活運(yùn)用B.提升比較大，對(duì)大部分知識(shí)和技能有較好的掌握C.有一定提升，掌握了部分重要內(nèi)容D.提升較小，感覺(jué)收獲不大E.幾乎沒(méi)有提升

13.你認(rèn)為項(xiàng)目/部門(mén)日常培訓(xùn)對(duì)你的工作績(jī)效有多大的促進(jìn)作用？（9分）

A.促進(jìn)作用非常大，工作效率和質(zhì)量明顯提高B.促進(jìn)作用比較大，對(duì)工作有積極的影響C.有一定促進(jìn)作用，在某些方面對(duì)工作有幫助D.促進(jìn)作用較小，暫時(shí)沒(méi)有明顯感覺(jué)到對(duì)工作的影響E.幾乎沒(méi)有促進(jìn)作用

14.你對(duì)項(xiàng)目/部門(mén)培訓(xùn)最滿意的地方是？

15.你對(duì)項(xiàng)目/部門(mén)最不滿意的地方是?

16.關(guān)于項(xiàng)目/部門(mén)組織的相關(guān)培訓(xùn)，你是否有其他意見(jiàn)或建議?

17.你希望后期項(xiàng)目/部門(mén)多組織開(kāi)展哪方面的培訓(xùn)?

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