餐廳滿意度問卷調(diào)查

尊敬的顧客：

感謝您選擇在我們餐廳用餐！為不斷提升菜品與服務(wù)品質(zhì)，誠邀您花費約2分鐘時間分享寶貴意見。您的反饋對我們至關(guān)重要！

1. 你就餐的餐廳名稱

鹿鳴餐廳土司宴餐廳

2. 餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況如何

非常干凈整潔比較干凈整潔一般不干凈不整潔

3. 餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況如何

非常干凈整潔比較干凈整潔一般不干凈不整潔

4. 您對所點菜品的整體新鮮度與食材質(zhì)量評價如何

非常新鮮優(yōu)質(zhì)比較新鮮優(yōu)質(zhì) (4分)一般不夠新鮮/優(yōu)質(zhì)

5. 您對所點菜品的整體新鮮度與食材質(zhì)量評價如何

非常新鮮優(yōu)質(zhì)比較新鮮優(yōu)質(zhì) (4分)一般不夠新鮮/優(yōu)質(zhì)

6. 菜品的味道是否符合您的預(yù)期

非常美味，超出預(yù)期味道不錯，符合預(yù)期味道一般味道不佳

7. 菜品的味道是否符合您的預(yù)期

非常美味，超出預(yù)期味道不錯，符合預(yù)期味道一般味道不佳

8. 服務(wù)人員的態(tài)度是否友好、熱情

非常友好熱情比較友好熱情態(tài)度冷淡態(tài)度較差

9. 服務(wù)人員的態(tài)度是否友好、熱情

非常友好熱情比較友好熱情態(tài)度冷淡態(tài)度較差

10. 您對出餐速度的評價是

速度非?？?/label>速度適中速度較慢，但可以接受速度太慢，影響體驗

11. 您對出餐速度的評價是

速度非常快速度適中速度較慢，但可以接受速度太慢，影響體驗

12. 是否有任何菜品讓您感到失望？可簡述原因（如：太咸、不新鮮、未熟等）

13. 您認(rèn)為我們最需要在哪個方面改進（環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、出餐速度、性價比等）

14.

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