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《居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施滿意度調(diào)查問(wèn)卷》
尊敬的居民朋友:
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施滿意度的調(diào)查,旨在更好了解居民的真實(shí)感受和建議,為后續(xù)社區(qū)建設(shè)與服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。問(wèn)卷為匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于分析研究,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的年齡是?
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 60歲以上
2. 您在本社區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng)是?
A. 少于1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3. 您的職業(yè)類型是?
A. 學(xué)生
B. 上班族
C. 自由職業(yè)
D. 退休人員
E. 其他:
二、使用情況
4. 您平時(shí)是否使用社區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)設(shè)施?
A. 經(jīng)常使用
B. 偶爾使用
C. 很少使用
D. 從不使用
5. 您最常使用哪些類型的公共設(shè)施?
A. 健身器材
B. 兒童游樂設(shè)施
C. 閱讀與文化空間
D. 老年人活動(dòng)室
E. 公共廁所
F. 垃圾分類設(shè)施
G. 休閑座椅、涼亭
H. 其他:
三、滿意度評(píng)價(jià)
6. 您對(duì)社區(qū)健身設(shè)施的布局與安全性滿意嗎?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
7. 您認(rèn)為社區(qū)服務(wù)設(shè)施的便捷性如何?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
8. 您對(duì)社區(qū)環(huán)境的整潔與綠化程度滿意嗎?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
9. 您認(rèn)為公共設(shè)施開放時(shí)間是否合理?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
10. 您對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
11. 您對(duì)社區(qū)公共安全保障措施滿意嗎?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
四、問(wèn)題與建議
12. 您認(rèn)為目前社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施中,最需要改進(jìn)的方面有哪些?
A. 衛(wèi)生清潔問(wèn)題
B. 設(shè)施老舊損壞
C. 安全隱患較多
D. 缺乏兒童/老人專屬空間
E. 服務(wù)人員態(tài)度冷淡
F. 宣傳不到位、使用率低
G. 場(chǎng)地開放時(shí)間不合理
H. 其他:
13. 哪些因素最影響您對(duì)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的滿意度?
A. 使用是否方便
B. 管理是否到位
C. 設(shè)施是否齊全
D. 服務(wù)人員態(tài)度
E. 安全保障程度
F. 活動(dòng)內(nèi)容豐富性
G. 宣傳與信息公開
H. 環(huán)境衛(wèi)生狀況
五、總體評(píng)價(jià)與建議
14. 您對(duì)所在社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的總體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 基本滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
15. 您希望社區(qū)未來(lái)重點(diǎn)改善的方向有哪些?
A. 增設(shè)或更新設(shè)施設(shè)備
B. 增加老年/兒童專項(xiàng)空間
C. 優(yōu)化設(shè)施管理與維護(hù)
D. 加強(qiáng)垃圾分類與環(huán)境整治
E. 豐富社區(qū)活動(dòng)與文化服務(wù)
F. 加強(qiáng)社區(qū)安全建設(shè)
G. 延長(zhǎng)設(shè)施使用時(shí)間
H. 其他建議:
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