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烏魯木齊市中醫(yī)醫(yī)院重癥監(jiān)護室患者滿意度調(diào)查問卷（七月份）
尊敬的患者:
您好! 為了解我院護理服務(wù)工作現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)我們工作中存在的問題，請您利用幾分鐘時間填寫此問卷，對我們的工作進行實事求是的評價，并留下寶貴意見或建議，謝謝您的配合!
1.在您清醒時，責(zé)任護士主動告知住院相關(guān)事項(如責(zé)任護士、跌倒/墜床/壓瘡等預(yù)防)
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
2.您是否知道您的責(zé)任護士?
知曉（4分）
從掛牌知曉（2分）
不知曉（0）
3.責(zé)任護士認(rèn)真、負(fù)責(zé)并尊重您，經(jīng)常保持親切的態(tài)度?
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
4.責(zé)任護士技術(shù)熟練，向您告知相關(guān)注意事項?
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
5.責(zé)任護士向您說明用藥、治療的相關(guān)知識，使您有所了解?
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
6.病室內(nèi)隨時有責(zé)任護土巡視，盡量滿足您的需求?
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
7.責(zé)任護士每日幫助保持床單位的整潔和個人衛(wèi)生?
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
8.當(dāng)您有需要求助護士長時，護士長能幫助您設(shè)法解決
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
9.當(dāng)在進行可能暴露的操作時，責(zé)任護給您提供適當(dāng)?shù)恼趽?/legend>
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
10.如果您提出過建議或投訴時工作人員有解釋并承諾盡量改進
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
11.病房環(huán)境整潔、安靜(如不滿意請注明原因)
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
12.住院過程服務(wù)總體滿意度?
滿意（4分）
較滿意（2分）
不滿意（0）
13.您對本病房最滿意的是什么?您最滿意的護士姓名?
14.您對我們的護理服務(wù)還有哪些意見和建議?
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