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銷售信息揭露方式對(duì)顧客購(gòu)買意愿的影響調(diào)查問(wèn)卷
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淘寶/天貓
京東
拼多多
唯品會(huì)
抖音電商
小紅書(shū)
得物
其他（請(qǐng)注明）
5. 您在購(gòu)物時(shí)是否會(huì)主動(dòng)關(guān)注以下兩類信息？（請(qǐng)分別打分，1-5分，1=完全不關(guān)注，5=高度關(guān)注）
庫(kù)存量信息（如“剩余50件”）
銷售量信息（如“已售10000件”）
6. 您認(rèn)為以下兩類信息對(duì)購(gòu)買決策的影響程度差異如何？（1-5分，1=無(wú)差異，5=差異極大）
庫(kù)存量信息vs銷售量信息對(duì)您“是否加入購(gòu)物車”的影響差異
庫(kù)存量信息vs銷售量信息對(duì)您“是否立即支付”的影響差異
7. 當(dāng)商品同時(shí)顯示庫(kù)存量和銷售量時(shí)，您更傾向于優(yōu)先解讀哪類信息？
庫(kù)存量信息（判斷是否稀缺）
銷售量信息（判斷是否受歡迎）
兩者同等重要
視商品類型而定
8. 8. 您對(duì)以下兩類信息的直觀理解是（可多選）：□ 庫(kù)存量信息：? 反映商品稀缺性（庫(kù)存越少越難買到）? 反映商品滯銷風(fēng)險(xiǎn)（庫(kù)存過(guò)高可能質(zhì)量差）? 與價(jià)格波動(dòng)相關(guān)（庫(kù)存高可能即將降價(jià)）? 其他（請(qǐng)注明）________□ 銷售量信息：? 反映商品受歡迎程度（銷量高代表認(rèn)可度高）? 反映市場(chǎng)占有率（銷量高代表品牌優(yōu)勢(shì)）? 存在“刷單”可能性（數(shù)據(jù)可能不真實(shí)）? 其他（請(qǐng)注明）________
9. 哪類信息更易引發(fā)您的“行動(dòng)沖動(dòng)”？
庫(kù)存量信息（如“僅剩最后10件”促使快速下單）
銷售量信息（如“累計(jì)熱銷10萬(wàn)+”增強(qiáng)購(gòu)買信心）
兩者效果相當(dāng)
10. 購(gòu)買日用品（如牙膏，非稀缺品）時(shí)，若商品頁(yè)顯示：A版本：“剩余庫(kù)存200件”，B版本：“累計(jì)售出10000件”您更可能被哪個(gè)版本吸引并考慮購(gòu)買？
A版本（庫(kù)存充足，不擔(dān)心斷貨）
B版本（銷量高，值得信賴）
無(wú)明顯偏好
11. 購(gòu)買限量商品（如聯(lián)名款球鞋）時(shí)，若商品頁(yè)顯示：A版本：“庫(kù)存僅剩3雙”，B版本：“已售出997雙（限量1000雙）”您認(rèn)為哪個(gè)版本更能激發(fā)您的購(gòu)買欲望？
A版本（突出絕對(duì)稀缺性）
B版本（強(qiáng)化“錯(cuò)過(guò)即無(wú)”的緊迫感）
兩者效果相當(dāng)
12. 當(dāng)兩種信息出現(xiàn)矛盾時(shí)（如“庫(kù)存剩余50%”但“月銷量?jī)H100件”），您的信任度如何變化？
更信任庫(kù)存量信息（實(shí)時(shí)庫(kù)存更可靠）
更信任銷售量信息（長(zhǎng)期銷量更反映真實(shí)需求）
對(duì)兩者信任度均下降
13. 不同品類對(duì)兩類信息的敏感度差異（可多選）：
消耗品（食品、日用品等）：更依賴庫(kù)存量信息（避免缺貨）
消耗品：更依賴銷售量信息（判斷復(fù)購(gòu)率）
耐用品（數(shù)碼、家電等）：更依賴庫(kù)存量信息（避免等待補(bǔ)貨）
耐用品：更依賴銷售量信息（參考市場(chǎng)口碑）
時(shí)尚品（服裝、美妝等）：更依賴銷售量信息（判斷流行度）
時(shí)尚品：更依賴庫(kù)存量信息（避免撞款或滯銷）
您認(rèn)為以下品類更適合采用哪種信息披露策略？
更適合揭露庫(kù)存量信息
更適合揭露銷售量信息
不確定
新品上線
清倉(cāng)促銷產(chǎn)品
標(biāo)準(zhǔn)化日用品
小眾設(shè)計(jì)師品牌
15. 您認(rèn)為“庫(kù)存量信息”對(duì)您的核心價(jià)值是：
規(guī)避缺貨風(fēng)險(xiǎn)（怕買不到）
判斷商品新鮮度（如臨期食品庫(kù)存周轉(zhuǎn)）
輔助比價(jià)決策（庫(kù)存高可能降價(jià)促銷）
無(wú)特殊價(jià)值（僅作為參考）
16. 您認(rèn)為“銷售量信息”對(duì)您的核心價(jià)值是：
驗(yàn)證商品口碑（銷量高=質(zhì)量好）
降低選擇成本（避免踩雷小眾款）
預(yù)測(cè)未來(lái)降價(jià)（銷量低可能長(zhǎng)期滯銷）
無(wú)特殊價(jià)值（僅作為參考）
17. 當(dāng)您看到“庫(kù)存量極低”時(shí)，是否會(huì)擔(dān)心“商品質(zhì)量差”或“虛假庫(kù)存”？
非常擔(dān)心（直接影響購(gòu)買決策）
偶爾擔(dān)心（需結(jié)合評(píng)價(jià)判斷）
從不擔(dān)心（信任平臺(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)）
18. 當(dāng)您看到“銷售量極高”時(shí)，是否會(huì)懷疑“數(shù)據(jù)造假”或“貨不對(duì)版”？
非常擔(dān)心（直接影響購(gòu)買決策）
偶爾擔(dān)心（需結(jié)合評(píng)價(jià)判斷）
從不擔(dān)心（信任平臺(tái)銷量數(shù)據(jù)）
19. 如果您是消費(fèi)者，您認(rèn)為“庫(kù)存量”和“銷售量”信息披露最需要改進(jìn)的地方是什么？（舉例說(shuō)明）
20. 如果您是商家/平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者，您認(rèn)為如何平衡“庫(kù)存量”與“銷售量”信息的披露，才能最大化促進(jìn)轉(zhuǎn)化？
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