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2025年6月份住院患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查表

尊敬的女士/先生: 您好！首先感謝您對我院的信任并選擇我科就醫(yī)，為提高護理工作服務(wù)品質(zhì),營造更好的服務(wù)環(huán)境,懇請您對我科護理工作進行評價, 請您在相應(yīng)欄上打“√”，為保護您的權(quán)益，本問卷將由專人處理，問卷內(nèi)容均予保密。感謝您的支持與配合，敬祝您早日康復(fù)！

1. 基本信息：
姓名：
床號：
入院時間:
2. 當您初到病房時，護士接待是否熱情?您是否滿意?
3. 入院后，護士告知你防跌倒墜床相關(guān)知識?
4. 您對護士的入院介紹內(nèi)容是否滿意?
5. 您對辦理出入院手續(xù)便捷程度滿意嗎?
6. 您對護士的服務(wù)態(tài)度和語言是否滿意?
7. 當您出現(xiàn)疼痛難忍時，醫(yī)務(wù)人員盡力幫您緩解?
8. 您住院期間，您對護士巡視病房，觀察病情頻率是否滿意?
9. 您知道分管您床位的護士是誰嗎?
10. 您覺得本科室醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)怎么樣?
11. 當您遇到問題向護士詢問時，您對護士的處理方法是否滿意?
12. 您對護士肌注、抽血、靜脈輸液等治療的技術(shù)操作是否滿意?
13. 護士在對您進行隱私保護的操作時，能否主動拉隔簾?
14. 當您下床活動需要幫助時，護士能為您提供幫助并且告知您防止跌倒注意事項?
15. 在您按過床頭呼叫鈴時，能及時得到護士的幫助?
16. 您對護士向您講解所用藥物的主要作用和注意事項是否理解?
17. 您對護士向您講解有關(guān)檢查、康復(fù)及健康指導(dǎo)的注意事項是否理解?
18. 您對病房環(huán)境衛(wèi)生滿意程度?
19. 如果您在醫(yī)院就餐，您對醫(yī)院的伙食滿意嗎?
20. 護士對待您的親友，是否尊重?
21. 您是否愿意推薦您的家人及朋友到該院看病就診
22. 您最滿意的護士是誰?
23. 您最不滿意的護士是誰?
24. 您對護理工作的意見及建議是
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