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2025年6月住院患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷【復(fù)制】
1. 住院期間是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
有
沒(méi)有
2. 入院時(shí),病房護(hù)士是否為您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置,紅燈呼叫及使用方法)
是
否
3. 您所在的病房安靜嗎?
安靜
一般(有時(shí)比較吵鬧)
不安靜
4. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味?
是的
有時(shí)有異味
臟,有異味
5. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí),醫(yī)院的飲食能否滿組您的需求
能滿足
不能滿足
不需要該服務(wù)
6. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí),護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧?
會(huì)
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
從來(lái)沒(méi)幫助過(guò)我
我不需要該服務(wù)
7. 護(hù)士在照顧您時(shí),能體諒您的病情,讓您盡量舒適無(wú)痛嗎?
會(huì)
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
8. 在您不是用紅燈呼叫時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡查病房,察覺(jué)您的需求嗎?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
9. 您覺(jué)得護(hù)士操作技術(shù)熟練嗎?
很熟練
還可以
不熟練
10. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與你交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么嗎?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
11. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾,遮擋等方法保護(hù)您的隱私?
會(huì)
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
12. 護(hù)士為您講解過(guò)疾病有關(guān)的健康知識(shí)嗎?
主動(dòng)講過(guò)
詢問(wèn)后才講
沒(méi)講過(guò)
13. 在您有任何疑問(wèn)時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
14. 住院期間,您覺(jué)得護(hù)士尊重您,對(duì)您有禮貌嗎?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
15. 在您悲傷,焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰您、幫助您?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
16. 出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告知您出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意什么問(wèn)題?
主動(dòng)講過(guò)
詢問(wèn)后才講
沒(méi)講過(guò)
17.
總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分?(100為滿分,60分以下請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w文字描述)
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