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呼吸科住院患者滿意度調(diào)查問卷(6月)
感謝您對我院的信任及護理工作的支持,為提高我院護理服務質(zhì)量情況,不斷改進工作,使護理工作真正解決您的實際需求,請您在相應的項目下選擇,感謝您的配合,祝您早日康復。
1. 床號
2. 姓名
3. 您的性別
4. 您的年齡段
21~30
31~40
41~50
51~60
60以上
5. 入院時護士是否主動熱情接待您?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
6. 入院時,護士為您介紹各項安全注意事項,(如禁用電器、財務保管等)。
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
7. 住院期間,您對護士服務態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
8. 當您有困難,護士是否主動幫您解決
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
9. 護理人員能定時巡視病房,了解您的不適和需求,并及時處理。
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
10. 您對病房的整體環(huán)境及衛(wèi)生狀態(tài)是否感到滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
11. 您的護士操作技術(shù)如(打針、抽血)等是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
12. 護士在執(zhí)行各項操作時,是否核對您手腕帶上的信息?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
13. 護理人員為您提提供所需要的健康指導,(如病區(qū)環(huán)境、設施、探訪和作息制度、檢查、治療、輸液、健康指導等。)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
14. 護士為您做好出院相關(guān)宣教,(如用藥指導,功能鍛煉等。)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
15. 您在護士主動對您做好生活護理,(如日常照顧、身體清潔、如廁、飲食等方面。)是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
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