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2025年客服部滿意度調(diào)查問卷-第二季度
您所在部門
請選擇
1. 請您對客服部的基本工作印象做出評價;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 請您對客服部的服務(wù)態(tài)度做出評價;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 請您對客服部日常工作中的敬業(yè)程度做出評價;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 請您對客服部日常工作中的專業(yè)程度做出評價;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 方案給出及時,方案調(diào)度、排期數(shù)據(jù)無誤;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 銷售提出的問題能及時給出準確答復(fù),提出解決方案;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 拍照要求與實際照片相符,有疑問及時溝通和反饋;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 未出現(xiàn)因客服工作失誤造成客戶畫面重復(fù)印刷情況;
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.請您對客服部整體滿意度打分;
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
10. 您對客服部的工作是否有好的建議或需要改進的地方:
關(guān)閉
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