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2025心內(nèi)三7月份患者滿意度調(diào)查表
尊敬的患者及家屬:您好!
為提升科室護理服務質(zhì)量,改善患者就醫(yī)感受,請您對科室護理工作作出客觀評價,本問卷結果僅用于科室內(nèi)部使用,請您放心。病區(qū)全體醫(yī)護人員祝您早日康復! (非常滿意10分、滿意9分、一般8分、不滿意7分、很不滿意6分)
1. 入院時,護士為您介紹病房環(huán)境設施(如呼叫鈴的位置和使用方法、火災時疏通的安全通道位置等)您滿意嗎
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
2. 您對病區(qū)環(huán)境安靜程度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
3. 當您不能自理時,您對護士的生活照顧滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
4. 您對護士的操作技術熟練程度滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
5. 在進行治療護理時,護士會用遮擋、拉簾的方式保護您的隱私,您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
6. 住院期間,護士為您講過疾病健康指導(如疾病相關的健康知識、術前術后注意事項、藥物相關知識等內(nèi)容)嗎? 對于知識的內(nèi)容您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
7. 住院期間,主管醫(yī)生告知您的病情及診療方案是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
8. 出院時,您對責任護士告知的疾病康復內(nèi)容滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
9. 總體來說,您對本次住院滿意嗎?
非常滿意 >90分
滿意 81-90分
一般 71-80分
不滿意 61-70分
很不滿意 ≤60
10. 您對我科工作有何寶貴的意見或建議。
11. 你在住院期間最滿意的護士是?
張青
雷正維
胡連
熊長嬰
鄧婭琳
顧春麗
趙蕾
吳文藎
馬蘇妮
朱玉婷
李雙艷
浦瑞飛
包亞娟
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