住院患者滿意度測評

住院號

姓名

1、住院期問，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?

是（有）否（沒有）

2、入院時，病房護(hù)士是否給您介紹過病房的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時疏通的安全通道位置、紅燈呼叫的位置和使用方法?）

是（有）否（沒有）

3、您所在的病房安靜嗎?

總是（很安靜）還可以，有時比較吵（根本）不安靜

4、在您不使用紅燈呼叫時，護(hù)士也能及時巡視病房，察覺您的需求? 是

是有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

5、您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?

很熟練還可以不熟練不需要該服務(wù)

6、在進(jìn)行護(hù)理治療前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么?

是有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

7、護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?

主動講過詢問后才講完全沒講過不需要該服務(wù)

8、在您有任何疑問時，護(hù)士會不會耐心解答?

是有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

9、住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎?

是有時會，有時不會完全不會不確定

10、出院時，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?

主動講過詢問后才講完全沒講過不需要該服務(wù)

11、總體來說，您對住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分?（100分為滿分；60分以下提出存在問題及建議）得分：

12、住院期間您最滿意的護(hù)士：

13、病區(qū)存在問題及建議：

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