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自助洗車服務(wù)體驗調(diào)研問卷

為了更好的了解業(yè)主需求，優(yōu)化免費自助洗車服務(wù)體驗，邀請業(yè)主進行觀山天鉑自助洗車服務(wù)體驗調(diào)研。

本調(diào)研僅用于服務(wù)改進，耗時約2-3分鐘，參與調(diào)研完成后可獲得一次物業(yè)免費洗車機會，歡迎業(yè)主積極參與！

1. 您使用自助洗車的頻率是?
2. 您對當前自助洗車設(shè)備的清潔效果滿意度如何?（1-5分，1分最低）
3. 您認為洗車設(shè)備的水壓、泡沫量等是否滿足需求?
4. 您在使用過程中遇到過哪些問題?（可多選）
5. 您對洗車場地的衛(wèi)生狀況是否滿意?
6. 您認為當前自助洗車的操作指引是否清晰?（如設(shè)備使用步驟、注意事項）
7. 對于雙周免費洗車活動，您是否愿意參加？
8. 對于雙周免費洗車活動，您是否有好的建議？
9. 如設(shè)備有增值服務(wù)，您更傾向于哪種增值服務(wù)形式?
10. 您能接受的單次增值服務(wù)價格區(qū)間是?（如吸塵、打蠟）
11. 您更希望通過哪些渠道獲取服務(wù)通知?
12. 您的其他建議:
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