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2025年第二季度綜合部客戶接待滿意度問卷調(diào)查

親愛的領導：
        您好！非常感謝您能在百忙之中，抽出寶貴的時間完成這份問卷。本次調(diào)查的目的是為了有效提升客戶接待水平，您的回答將對我們服務工作起到非常重要的作用。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)將用于研究分析，絕不會泄露您的隱私，請您放心填寫，感謝您的幫助與支持，祝您生活愉快！
1. 您所在的事業(yè)部
2. 您對本季度客戶接待的前期策劃是否滿意
3. 您對本季度客戶來訪外部迎接（機場、酒店等公司外部地點迎接）環(huán)節(jié)是否滿意
4. 您對本季度客戶來訪酒店住宿安排是否滿意
5. 您對您對本季度客戶來訪會議室服務是否滿意滿意程度
6. 對于客戶接待環(huán)節(jié)所需準備的資料情況的滿意程度
7. 您對訂單管理部接待人員的業(yè)務知識熟練度的總體評價
8. 您對訂單管理部接待人員的專業(yè)能力的總體評價
9. 您對訂單管理部接待人員的服務態(tài)度的總體評價
10. 您對訂單管理部接待人員的整體統(tǒng)籌能力的總體評價
11. 您的印象中，您覺得我們服務比以前進步
12. 您對目前客戶接待服務最滿意的地方
13. 您對目前客戶接待服務最不滿意的地方
14. 【改善建議】您的其他意見或建議（無字數(shù)限制）
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