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自治區(qū)政務信創(chuàng)云運維及第二批軟硬件維保服務項目購買主體滿意度調(diào)查問卷

您好!本次調(diào)查主要了解自治區(qū)政務信創(chuàng)云運維及第二批軟硬件維保服務項目的運維情況。請按照實際情況在每題的答案中選擇一個打鉤并在建議欄處簡單描述您的建議。此項調(diào)查所得到的結果僅供電子政務外網(wǎng)運維服務能力評價工作使用，絕不會給您帶來任何不良影響。衷心感謝您的支持與合作!
1. 您對承接主體運維團隊人員安排合理性（包括人員資質(zhì)情況、人員配備情況、人員變更情況）是否滿意？
2. 您對承接主體上半年提供的網(wǎng)絡、服務器、存儲設備運維服務是否滿意？
3. 您對承接主體上半年提供的云平臺運維服務是否滿意？
4. 您對承接主體上半年提供的安全運維服務是否滿意？
5. 您對承接主體上半年提供的備份系統(tǒng)運維服務是否滿意？
6. 您對承接主體上半年提供的托管設備運維服務是否滿意？
7. 您對承接主體上半年提供的基礎軟件運維服務是否滿意？
8. 您對承接主體上半年提供的資源交付服務是否滿意？（是否對審核通過的資源申請及時進行實施及交付，協(xié)助完成資源相關材料歸檔及管理，且基于資源申請、實施及交付情況給出合理化建議。）
9. 您對承接主體上半年提供的硬件維保服務、軟件維保服務是否滿意？
10. 您對承接主體上半年提供的應急和特殊保障服務是否滿意？
11. 您對承接主體上半年服務過程中故障響應和故障處理及時性是否滿意？
12. 您對承接主體上半年提交的輸出成果（包括周報、月報、重大事件保障服務總結報告、故障分析報告等其他輸出成果）質(zhì)量和及時情況是否滿意？
13. 您對該運維團隊上半年提供的自治區(qū)政務信創(chuàng)云運維及第二批軟硬件維保服務是否滿意？
14. 您對該運維服務團隊上半年提供的自治區(qū)政務信創(chuàng)云運維及第二批軟硬件維保服務有什么意見或建議？
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